PCAクラウド on AWSを申し込んでからサービス開始されるのはいつですか？

■毎月20日まで PCAクラウド on AWSをお申込サイトZINNIAより新規にご注文いただいた後、 5営業日以内に(申込時に5営業日目以降の開通希望日を入力いいただいた場合は開通希望日に)、 弊社よりeメールで「ご注文処理完了のご案内」、「PCAクラウドの利用通知書」を送付させていただきます。 ■... 詳細表示

『PCAクラウド』の体験版の利用申し込み後、プログラムのインストール方法は？

「PCAクラウド テスト利用通知書」をお送りしましたメールの本文内に、プログラムダウンロードのサイトURLを記載しております。 ※初回起動時に必要な「サービスユーザーID」と「パスワード」は利用通知書に記載しております。 詳細表示

PCA給与ソフトにはマイナンバーを管理するツールが付属していると聞きましたが、体験版でも利用できますか？

クラウド製品の場合、体験版のダウンロードページからマイナンバー管理ツールをダウンロードしてご利用いただけます。 オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

『PCAクラウド』につながらないのですが、どうすればいいですか？

大変ご迷惑をおかけしております。 まずはPCAクラウド サーバ稼働状況をご確認いただき、障害が発生していないかをご確認ください。 また、つながらない場合は様々なケースが考えられますので、以下の中から該当すると思われるものがあるかをご確認ください。 ・インターネットが利用できるかをご確... 詳細表示

ソフトのサポート体制はどうなっていますか？

オンプレミス版のPCAソフトをご利用頂く場合は、お客様をサポートする制度として「PSS会員制度」がございます。「フリーダイヤル」のPSS会員様専用サポート電話がご利用できるようになる他、画面共有したリモートサポート、お使いのソフトの最新版とマニュアルがダウンロードできる、PCAオリジナルの専用帳票が割引価格で購入... 詳細表示

セキュリティはどうなっていますか？

【システムに関するセキュリティ対策項目】 アクセスコントロール、死活監視、プロセス監視、リソース監視、ログ監視、ジョブ監視を行っております。 セキュリティパッチの管理は、パッチの内容を確認し、検証後に必要に応じて適用しております。 サーバーはN+1型の冗長化構成で、ハード障害は2分程度で自動復旧できるように... 詳細表示

『PCAクラウド on AWS』のサーバー利用ライセンス料金とはなんですか？

サーバー利用ライセンス料金は、『PCAクラウド on AWS』を月額でご利用いただく際に必要な料金です。 『PCAクラウド on AWS』の各ソフトを同時に利用するユーザー数により、料金が異なります。 価格については、以下の価格シュミレーションや価格表をご確認ください。 『PCA... 詳細表示

体験版の利用期間はどのくらいですか。

『PCAクラウド』、『PCAサブスク』を含むパッケージソフト（オンプレミス製品）とも、2ヶ月間無料でご利用いただけます。 詳細表示

サービス利用するための申込みはどこから行えばいいですか？

『PCAクラウド イニシャル“0”プラン』お申し込みをご参照いただき、お申し込みください。 最寄りの販売パートナー様経由でご利用いただくことも可能です。詳しくは取扱いパートナー様一覧をご参照ください。 まずは『PCAクラウド』の無料体験コースで、データセンターの本番環境に体験版クライアントソフトを使用して接続... 詳細表示

体験利用後、本稼働時に体験利用時のデータを使用できますか？

できます。『PCAクラウド』の本稼働お申し込みの際に、「受付管理番号 」を入力ください。 詳細表示