メンテナンスなどでサービスを停止することはありますか？

基本的にはサービス時間外にメンテナンスを実施しますが、 どうしてもサービス時間内に実施せざるを得ない場合には、実施の1ヶ月前までにメールにてご連絡します。 詳細表示

体験版でFinTech機能を試すことはできますか？

体験版ではご利用いただけません。クラウド・サブスク製品の場合は本契約後、オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

サービス利用するための申込みはどこから行えばいいですか？

『PCAクラウド イニシャル“0”プラン』お申し込みをご参照いただき、お申し込みください。 最寄りの販売パートナー様経由でご利用いただくことも可能です。詳しくは取扱いパートナー様一覧をご参照ください。 まずは『PCAクラウド』の無料体験コースで、データセンターの本番環境に体験版クライアントソフトを使用して接続... 詳細表示

PCAクラウドの導入事例を知りたい。

PCAクラウドをはじめとした140件を超える導入事例から御社の課題解決のヒントが見つかります。 導入事例はこちらからご参照ください。 詳細表示

保守の契約は初年度から必要ですか？

保守は任意加入の契約ですので必須ではございませんが、安心してご利用いただくためにも初年度よりご契約いただくことをお勧めしております。※クラウド・サブスク製品は利用料に保守の料金が含まれております。 詳細表示

クラウド製品の体験版はありますか。

クラウド製品でも体験版をご用意しておりますので、販売店様にお申し込みいただくか、PCAのホームページからお申し込みください。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※『PCA法人税』『PCA消費税』『PCA所得税』のクラウドサービスでは体験利用はありません。 詳細表示

自社外にデータを置くのは、本当に安全なのですか？

お客様の大事なデータを保存する『PCAクラウド』のデータセンター側のセキュリティ・システムは、専門家（セキュリティ・コンサル会社）のアドバイスに従って設計されています。また、サーバー機器の故障は監視システムがリアルタイムに検知し自動的に復旧しますし、24時間365日の体制で常駐監視、電源・回線・機材は全て二重化さ... 詳細表示

障害時の復旧等に関する情報はどこで知ることができますか？

最新情報は、弊社ホームページ上に掲載しております。 最新のPCAクラウド サーバ稼働状況はこちらからご確認ください。 詳細表示

『PCAクラウド』の法人税・所得税・消費税の体験利用はできますか？

『PCAクラウド』の法人税・所得税・消費税は体験版をご用意しておりませんので、オンプレミス版の体験版をご利用ください。 詳細表示

クラウド製品を注文できますか。

初期費用のかからないイニシャル０プランですとこちらからご注文できます。プリペイドプランは、弊社から直接販売できないため、販売店様にご連絡お願いします。 詳細表示