『PCAクラウド』を利用するにあたり、休日や早朝・夜間はPCAに連絡が取れないから停止したら大変ではありませんか?

万が一の時のために、『PCAクラウド』に障害が発生した際には弊社ホームページ経由での緊急時通報システムを用意させて頂いておりますので、PCAの営業時間外でもこちらから通報頂きますようお願いいたします。 なお、『PCAクラウド』に障害が発生した際の対応方法につきましては、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示

『PCAクラウド』の体験版で、緊急時対応プログラムの利用はできますか？

体験版ではご利用いただけません。本契約後にご利用いただけるプログラムとなっています。 詳細表示

新規クラウドプリペイド申込画面から必要事項を入力していたが、「タイムアウト」で入力できなくなってしまいました。

一定時間操作が確認できないと入力ができなくなります。お手数ですがこちらより再度お申込みください。改めてメールを送信させていただきます。 詳細表示

『PCAクラウド』の法人税・所得税・消費税の体験利用はできますか？

『PCAクラウド』の法人税・消費税は体験版をご用意しておりませんので、画面周りや操作性が同じ『PCAサブスク』の体験版をご利用ください。 詳細表示

クラウドだとインターネット回線の障害時、業務ができなくなるのでは?

『PCAクラウド』は、緊急時用スタンドアロン版を無償で提供しております。 ローカルのPCにデータのバックアップを取っていただいていれば、そのバックアップを緊急時用スタンドアロン版にリカバリしていただくことで、納品書・請求書・給与明細発行等の遅延の許されない業務が継続できます。 緊急時用スタンドアロン版でデータ... 詳細表示

体験利用後、本稼働時に体験利用時とは異なる「サーバー利用ライセンス数」で運用できますか？

できます。『PCAクラウド』の本稼働お申し込みの際に、実際にご利用いただく「サーバー利用ライセンス数」をご入力ください。 詳細表示

クラウド製品の体験版はありますか。

クラウド製品でも体験版をご用意しております。 2ヶ月間無料でご利用頂くことができ、体験利用後に『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のご注文・ご契約をして頂いた場合には、そのまま本番稼動することも可能です。 詳細、お申し込みは、こちらをご確認ください。 ※『PCA法人税』『PCA消費税』... 詳細表示

ユーザー数が増えたら速度が遅くなるのではありませんか?

ネットワーク負荷に配慮した設計になっており、回線は帯域利用度に応じて増強しております。 サーバーのリソース（CPUパワー、メモリ、ストレージ容量等）は仮想化システムによりコントロールされており、各お客様の契約条件に従って適切に割り当てられております。利用状況に応じて、全体のリソースを増やしております。 弊社で... 詳細表示

体験利用後、本稼働時に体験利用時とは異なる「ソフト」で運用できますか？

できます。『PCAクラウド』の本稼働お申し込みの際に、実際にご利用いただく「ご利用になるソフト」をご入力ください。 詳細表示

PCAクラウド on AWSの月額利用料金の内訳はどうなっていますか？

PCAクラウド on AWSでは、ご利用いただくソフトや人数により月額利用料金が異なります。 ソフト利用ライセンス料金は、利用するソフトごとに料金が異なります。 サーバー利用ライセンス料金は、各ソフトを同時に利用するユーザー数により料金が異なります。 詳しくは以下の価格シュミレーションや価格... 詳細表示