『PCA Hub』のメールアドレス収集で、社員がユーザー登録をする際に、エラーが出ました。

カテゴリから探す > その他ソフト・関連機能 > PCA Hub eDOC > 『PCA Hub』のメールアドレス収集で、社員がユーザー登録をする際に、エラーが出ました。

これからソフトを導入予定の お客様へ

業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。

金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介

バックオフィス業務のお悩みや、PCAの業務ソフトをお使いの皆様のお悩み解決を提供する総合サイトです。

「PCA Hub テナント管理サイト」で、メールアドレス収集のために「ユーザー登録URL」を発行しました。

QRコードやURLから社員がユーザー登録をする際に、「同一のログイン名またはメールアドレスがすでに登録されている可能性があります。ご担当者様にお問合せください。」というエラーが出ました。

カテゴリー :

回答

こちらのエラー画面が出た場合、お客様の『PCA Hub』テナントにログイン名が同じ、またはメールアドレスが同じユーザーが既に登録されている可能性があります。
「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、既存のユーザー情報をご確認ください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。