Question よくあるご質問
- カテゴリから探す > その他ソフト・関連機能 > PCA Hub eDOC > 『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか？
- これからソフトを導入予定の
お客様へ -
業務システム導入のお悩み、ご相談・お問い合わせをお受けしております。ソフトの選び方や、費用・動作環境の説明や、PCAソフトの説明デモ受付もお受けしております。
- ※システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。
- ※回答に数日を要する場合がございます。
-
金融機関の口座明細を取得、PCAソフト連携するサービスのご紹介
-
バックオフィス業務のお悩みや、PCAの業務ソフトをお使いの皆様のお悩み解決を提供する総合サイトです。
Hub共通
『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか？
『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか？
- カテゴリー :
回答
「ユーザー情報の削除」は、テナント管理者がテナント管理画面の「ユーザー一覧」からユーザー情報を削除することです。削除したユーザー情報は元に戻すことができません。
※「ユーザー一覧」から削除しても『PCA ID 管理コンソール』にはアカウント情報が残ります。完全に削除したい場合は、『PCA ID 管理コンソール』から削除してください。『PCA ID 管理コンソール』から削除することで、テナント管理画面の「ユーザー一覧」からもユーザー情報が削除された状態になります。
再度ご利用いただく場合は、『PCA ID 管理コンソール』から削除後、テナント管理者がユーザーを新規作成する必要があります。
再度新規作成しても、前回のユーザー固有のデータ（『PCA Hub eDOC』の個人フォルダのデータ、『PCA Hub 給与明細』の給与データ、『PCA Hub 取引明細』の配信データなど）は戻りません。
一方、「ライセンス解除」は、テナント管理者がユーザーにユーザー情報を保持させながら、「ライセンス付与」しているサービスの利用権限を解除することです。
【例】PCA Hub eDOCの場合
『PCA Hub eDOC』の「ライセンス付与」がされている状態→『PCA Hub eDOC』が利用できる
『PCA Hub eDOC』の「ライセンス解除」がされている状態→『PCA Hub eDOC』が利用できない
「ライセンス解除」をしても、再度「ライセンス付与」を行えば、ユーザーは「個人フォルダ」なども、解除される前と同じ状態で使うことができます。
【参考】
テナント管理画面の「ユーザー一覧」でのユーザー情報の削除方法はこちら
テナント管理画面の「ユーザー一覧」でのユーザー情報の新規作成方法はこちら
『PCA ID 管理コンソール』での削除方法はこちら
「ライセンス解除」の方法はこちら
アンケート:ご意見をお聞かせください
見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。