Question よくあるご質問
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初回のパスワード設定リクエスト（またはアカウント設定リクエストメール）のメールを再送信したい
初回のパスワード設定リクエスト（またはアカウント設定リクエストメール）のメールを再送信することはできますか。
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回答
以下のいずれかの対応が必要となります。
・ユーザー追加後のアカウント設定リクエストメール（管理者から招待された方）
テナント管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」で、再送したいユーザーの先頭の〇をクリックし、画面左上「アクション」から［招待メールを送信］をクリックすることで再送が可能です。
「ユーザー一覧」のステータスが［招待済］のユーザーが対象で、既に一度パスワードを自身で設定したユーザーに対しては送付できません。初回のアカウント設定リクエストメールを紛失した、有効期限が切れたような場合にご利用ください。
・【『PCA Hub』申込後のアカウント設定リクエストメール】（最初に申し込まれた方）
『PCA Hub』申込後に届いたアカウント設定リクエストメールを削除してしまった、メール到着後一週間が経過してパスワード設定が無効になったなどの理由で設定ができない場合は、利用通知書に記載のあるURLにアクセスし、ログイン画面で申込をいただいた際のメールアドレスを入力して次へ進み、パスワードの入力画面にある「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、パスワードのリセットを要求します。
パスワードの再設定メールが届きますので、そちらからパスワードを設定してください。
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