『PCA Hub』への接続時に、「403（Forbidden）エラー」や「500（Internal Server error）エラー」が表示されます。

まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl＋F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示

範囲差異、固定差異とは何ですか

範囲差異、固定差異とは、「回収伝票入力」で入力した回収額と紐付けた回収予定の差額が、ここで指定した金額と一致した場合に、何らかの理由で回収額に差異があったと判定し差額を自動的に消込済みとする機能です。 なお、この機能は「債権管理オプション」のみで使用しますので、「債務管理オプション」には関係ありません。 ... 詳細表示

PCA各製品の電子帳簿保存法対応について

電子帳簿保存法は非常に幅広い内容を網羅した法律で、構成としては以下の図のようなイメージになっており、保存する書類の種類や授受の方法によってさまざまな保存方法が規定されています。 保存方法には以下の3種類があります。 【電子帳簿等保存（4条1項、4条2項）】 プログラムにデータを入力・保存... 詳細表示

クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。

ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示

「仕訳帳」や「総勘定元帳」の［条件指示］にある［参考金額］とは何ですか。

「仕訳帳」や「総勘定元帳」の［条件指示］にある［参考金額］とは、消費税額や税込金額を指します。 ツールバーの［集計条件］ボタンをクリックし、［その他の設定］にて参考金額を出力するか否かを選択します。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

「決算書」の出力時に「支店における本店勘定の残高と本店における支店勘定の残高の貸借は必ず一致すべきものです。～」や「［諸口］科目に残高が存在します。～」と...

「決算書」は外部に報告する資料のため、内部管理用の［本・支店勘定］［諸口］は出力しません。［本・支店勘定］の貸借の残高は一致させてください。また、［諸口］の残高は0円にしてください。【参考】■ 本・支店勘定の貸借の残高が一致しているにもかかわらずメッセージが表示されてしまう場合は、「前準備」－「勘定科目の登録」に... 詳細表示

「財務諸表に対する注記」の各帳票で自動集計が可能か確認したいです。

「財務諸表に対する注記」では、明細集計が可能な帳票と、集計機能が無いため手入力が必要な帳票がございます。 明細集計をするにあたっては、事前に別メニューでの設定が必要な帳票もございます。 詳しくは以下の資料をご確認ください。 【令和7年施行】 表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 ... 詳細表示

ライセンス登録時に「ログイン名が他のPCA Hubユーザーと重複しているため、ユーザー登録できませんでした。」とエラーが出ます。

すでにお客様の「PCA Hub」環境に、ライセンス登録をしようとしたメールアドレスと同じログイン名のアカウントが存在するようです。下記によくある事例２つを紹介しております。該当する場合は対処方法をご覧ください。 【事例１】 対象社員のライセンス登録を行ったが、メールアドレスが誤っていたことがわかった。 ... 詳細表示

バックアップコードでログインする方法を教えてください。

2段階認証で認証コードのメールが確認できない場合等に、バックアップコードでログインする方法をご案内いたします。 ※バックアップコードについてはこちら（FAQ）をご参照ください。 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」2種類のログイン方法があり、どちら... 詳細表示

「銀行処理」－「入出金データの受入（EB連携）」の操作手順について教えてください。

『PCA 会計 hyper ／ DX シリーズ』では、金融機関のEB（エレクトロニックバンキング）サービスまたはパソコンバンキングソフト（EBNext2DX）から提供される入出金データを仕訳に変換して取り込むことができます。 なお、EBサービスを利用するには、金融機関との契約が必要です。 受入可能な入出金... 詳細表示