マイナンバー管理ツールのインストール時のサーバー名には何を入力すればいいですか？

お使いのパソコンのコンピュータ名を入力してください。 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）を入力・管理するにはどうしたらいいですか？

「マイナンバー管理ツール」をインストールしてください。マイナンバーは、「マイナンバー管理ツール」で入力・管理いたします。 詳細表示

冊子（紙媒体）での操作事例集の提供はありますか？

申し訳ございませんが、2023年7月1日をもちまして、冊子（紙媒体）での操作事例集の提供を廃止いたしました。 https://pca.jp/ap/softdownload より、［ダウンロードファイル］内の操作事例集（pdfファイル）をダウンロードのうえご利用ください。 詳細表示

ダウンロードしたプログラムが「展開エラー　書き込みできません」と出ます。

フォルダー（エクスプローラー）への書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 下記の手順をお試しください。 【手順】 ①Windows Updateを最新にします ②ダウンロードしたプログラムをデスクトップへ移動します。 ③プログラムを右クリックして「管理者として実行」します。 上記を試... 詳細表示

マイナンバー管理ツールとは、どのようなソフトなのでしょうか？

「マイナンバー管理ツール」とは、マイナンバーを入力・管理するソフトになります。PCA所得税やPCA給与シリーズなど、マイナンバーが必要となる連動ソフトとは独立して管理を行います。 詳細表示

バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。

バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。 ※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。 汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。... 詳細表示

従来のパッケージ版ソフトから『PCA サブスク』にデータを移行するための簡単な方法はありますか。

「データ移行支援ツール」によって、既存のパッケージ版『PCA ソフト』でご利用中のSQLServerのデータベースを、 『PCA サブスク』で利用する別のSQLServerに簡単に移行することが可能です。 【操作の流れ】 ①データ移行支援ツールを右のリンクからダウンロードします。　　⇒　ダウンロード開始... 詳細表示

PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください

PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順：管理者】 １．データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・（参考F... 詳細表示

クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

セキュリティーソフト、UTM（FortiGate（フォーティーゲート）等）、プロキシサーバー等が導入されていないかセキュリティ担当者または販売店様へご確認のうえ、下記の設定を行ってください。 セキュリティソフトやUTMの操作方法についてはシステム担当者やメ－カ－にご確認ください 【セキュリティソフト】... 詳細表示