『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」で［サ－ビス通信速度の計測］を実行すると「リモートサーバーがエラーを返しました。(404) 見つかりません」...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 このたびのエラーを回避するためのサービスプログラムをご用意いたしました。 お手数ですが、当ページからプログラムをダウンロードしていただき、以下の手順でインストールを実行してください。 【サービスプログラム】 pca.cloudspeedchecker_1.0.zi... 詳細表示

SQL Server のバージョンはどこで確認できますか。

以下の2つの方法で確認できます。 『SQL版』・サブスクネットワーク版はサーバー機、『EasyNetwork版』は親機にてこの操作を行ってください。 【環境情報の取得画面にて確認する】 ① Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユーティリティ」を起動します。... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」のセットアップについて

【手順概要】 ①「マイナンバー管理ツール」のセットアップ ②システム領域の作成・更新 ③製品サービスライセンスの登録 ④「マイナンバー管理ツール」を起動する ⑤データ領域を作成する データ領域作成時に、給与や法定調書を選択して［作成］するとデータ連動ができます。 詳細は下記の資料をご確認ください... 詳細表示

買取パッケージ版『PCAソフト』のインストール方法について

買取パッケージ版『PCAソフト』のインストール方法についての案内になります。 ※『PCAクラウド』『PCAサブスク』以外の場合 【重要】 買取パッケージ版『PCAソフト』の新規販売は2024年3月29日に終了しています。 また、PSS会員（保守契約）更新手続きも2028年3月31日に終了を予定していま... 詳細表示

PCAサービス認証で「利用サービスの認証に失敗しました。IDまたはパスワードが間違えている可能性があるのでもう一度入力してください」と表示されます。

『PCAクラウド』（『PCA Arch』）をインストール後、初回起動時に「PCAサービス認証」にてクラウド接続の認証を行っております。 「PCAサービス認証」画面では、利用通知書記載の［サービスユーザーID］［パスワード］を入力してください。 ※システムユーザーの登録で設定したIDとパスワードで画面を進め... 詳細表示

「電子申告」－「基本情報」の登録時に、「納税地の地方自治体コードを確定することができない」旨のメッセージが表示されました。この内容はどういうものでしょうか？

※『PCA所得税シリーズ』は、2026年8月末をもってサポート終了となりました。 住所（1月1日の住所）から判別する地方自治体コード（住民税用）を確定しています。 このメッセージは、住所が都道府県から入力されていない場合や、文字の間違いなどで住所を確定できないことを示していますので、今一度ご確認ください。 詳細表示

PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください

PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順：管理者】 １．データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・（参考F... 詳細表示

.NET Framework 4.8のインストールができません

.NET Framework4.8のインストールができない場合は、Windows Updateが残っている可能性があります。 「スタート」－「設定」－「更新とセキュリティ」－「更新のプログラムチェック」を実行してください。 オフライン端末の場合は PCAのメディア又はHPからDLしたフォルダー内にある②... 詳細表示

ライセンス期限のお知らせが表示される。

※『PCA所得税シリーズ』は、2026年8月末をもってサポート終了となりました。 「製品サービスライセンスの管理」で、サポート終了の「PCA所得税」（2026/8/31サポート終了）が 登録されている場合、「ライセンス期限のお知らせ」が表示されます。 表示されたメッセージから「システムツールを起動する」... 詳細表示

PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示