旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか？

旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 （例：PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX） ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

クラウド製品のバージョンアップについて手続きを教えてください。

旧バージョンの『PCAクラウド』製品をご利用の場合は、無償で最新バージョンに変更いただけます。 使用中のクラウド製品を最新版にするには、こちらより「ソフト交換申込書」を印刷いただき、 必要事項をご記入・ご捺印の上、FAXにてお送りください。 「利用通知書」がお手元に届きましたら、バージョンアップ作業... 詳細表示

データ領域を複写することはできますか。

以下の方法により、複写することができます。 複写を行う前に、必ずバックアップを取得してから操作を行ってください。 バックアップの操作手順についてはこちらをご参照ください。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域の作成」を起動します。 ② 複写元の［会社］［処理期間］を選択して［複写］ボタンをクリ... 詳細表示

起動すると、「現在のプログラムのプログラムバージョンとアプリケーションが認識しているプログラムバージョンが一致していません。システム管理者が’RevXXX...

表示されたメッセージは、主にクライアントで起動したPCAソフトよりも、サーバーや管理者SETUPしたパソコンのPCAソフトが古い場合に表示されます。 サーバーや管理者SETUPしたパソコンにインストールされているPCAソフトのアップデートを行ってください。 アップデートの手順については、こちらを参照くださ... 詳細表示

起動すると、「システム領域に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が ’RevXXX’の『システム領域の作成・更新』を実行して、データバージ...

このメッセージは、実行したプログラムに対してシステム領域が低いデータバージョンの場合に表示されるメッセージになります。 システム領域の作成・更新を実行して、システム領域のデータバージョンを更新してください。 システム領域の更新の操作手順についてはこちらを参照ください。 詳細表示

データ領域ごとの［使用容量］を確認できますか。

データ領域ごとの［使用容量］は、［ファイル］－［データ領域の作成］の［使用容量］欄で確認することができます。 詳細表示

クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。

ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示

PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

社名・住所などの登録情報変更はこちら（FAQ）をご参考ください。 販売店様経由でご契約頂いている場合は、販売店様にご依頼ください。 PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中で、ユーザー数変更や容量追加の場合は、 「PCAクラウドイニシャル０プラン変更申込」より変更が出来ます。 変更の際... 詳細表示

PCAアカウントでログインを行おうとすると、「指定した認証情報でログインできません。連携可能なシステムユーザーが見つかりませんでした」というエラーが出ます。

ログオンしようとしたPCAアカウント（ユーザー）と、『PCAクラウド』または『PCAサブスク』のシステムユーザーが紐づけられていない状態です。 PCAアカウントは単独で『PCAクラウド』または『PCAサブスク』にログインできるわけではなく、これまで使用していたシステムユーザーと紐づける必要がありますので、以下の... 詳細表示

起動すると、「実行している ’RevXXX’は、選択した会社’＊＊＊’に対するデータバージョンを更新します。データバージョンを更新すると、他のコンピュータ...

このメッセージは、『PCA シリーズ（じまん・jimanを含む）』のアップデートを行った後に表示される場合があります。 その場合は、下記注意事項を確認して、問題ないことを確認の上データバージョンの更新を行ってください。 【注意１】 データバージョンの更新は、管理者ユーザーが行います。 一般ユーザー... 詳細表示