Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。

Microsoft Officeの［ストアアプリ版］［Microsoft Store アプリ版］がインストールされている場合は、 ExcelにCOM（Out-Of-Process Server）経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。 ［ストアアプリ版］［Micr... 詳細表示

「特例計算（売上/仕入）情報の登録」はどのような時に登録するのでしょうか？

「特例計算（売上/仕入）情報の登録」は、中小事業者の税額計算の特例を利用する場合に登録していただきます。 ●中小事業者の税額計算の特例 　令和元年10月１日から一定期間、売上げ又は仕入れを軽減税率と標準税率とに区 分することが困難な中小事業者に対して、売上税額又は仕入税額の計算の特例が設け られています。 ... 詳細表示

イメージデータを添付せずに消費税申告書だけ送信してしまいました。後からイメージデータ添付書類を追加で送信できますか。

消費税申告書のみ送信した後に、イメージデータ添付書類を追加送信できます。 ①「提出書類」－「電子申告」ー「送受信」－「メッセージボックス」を開きます。 ②操作を行うメッセージを選択して、［詳細表示］ボタンをクリックします。 ③ 「メール詳細」画面の［添付書類］ボタンから追加送信できます。 ④送信する添付書... 詳細表示

『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。

設定情報ファイルC:\ProgramData～中略（エラーメッセージによって異なる）～CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。 と記載されている場合は、「C:\ProgramData～中略～CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonPro... 詳細表示

消費税申告の代理送信を税理士が行う際に、税理士の利用者識別番号を入力する欄はどこですか。

【操作手順】 ①「提出書類」-「提出書類の出力」を開きます。 ②提出書類の出力画面で、［消費税申告書・付表］にチェックをいれて［電子申告］をクリック ③電子申告データ出力画面の［税理士情報］タブを開くと利用者識別番号を入力することができます。 詳細表示

消費税の還付申告に関する明細書と消費税申告書・付表を提出書類の出力から電子申告しましたが、電子申告の画面には消費税申告書・付表しか出てきません。

「消費税の還付申告に関する明細書」は「消費税申告書・付表」の一部のため、電子申告の申告・申請等の画面には消費税申告書・付表とひとつになって出てきます。 【参考】 電子申告の画面では消費税申告書同様、帳票類を確認することは出来ないため「提出書類」－「提出書類の出力」－［消費税の還付申告に関する明... 詳細表示

消費税申告書・付表をカラーで印刷する方法を教えてください。

①「提出書類」－「消費税申告書・付表」－［画面出力］を押して、消費税申告書・付表を開きます。 ②左上にある［印刷等］をクリックして、［提出書類の出力画面］を開きます。 ③書式（B）の［▼］から［消費税申告書（カラー）］を選択します。 【注意】 プリンターがカラー対応していない場合は、カラー印刷... 詳細表示

還付があるのに、消費税の還付申告に関する明細書が画面出力が出来ません。

メッセージに記載されているケースの場合は、「消費税の還付申告に関する明細書（法人用）」の出力は行いません。 まずは以下の５点がきちんと設定されているかご確認ください。 １「前準備」－「会社基本情報の登録」の「申告区分」が“0:確定申告”、または“2:修正確定申告”に設定されている。 ２「前準備」－「消費税申... 詳細表示

「PCA非営利会計データの受入」を実行中にエラーが発生しました。エラーレポートには［アクセスが拒否されました］と表示されました。

主にProgramDataという隠しフォルダへの書き込み権限が無い場合に発生します。 販売店またはシステム担当者等へ問合せして頂き、書き込みの権限をご確認ください。 C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSAの中の［MachineKeys］というフォルダーの書き込みのア... 詳細表示

消費税の電子申告のやり方を教えてください

詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示