サーバーセットアップ(管理者セットアップ)かクライアントか分かりません。どのように判断すればいいでしょうか。
管理者セットアップかクライアントセットアップか見極めるには [スタート]メニューから[(すべての)プログラム]→「PCA〇〇(ソフト名)」の中に「システム領域の作成・更新」があるかどうかです。 ある→管理者セットアップ(サーバーセットアップ)です。 ない→クライアントセットアップです。 ... 詳細表示
ソフトの起動や動作が以前より遅い場合、エディションによって対処方法が異なります。 下記よりエディションをご選択ください。 ※特定の領域で、以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合は、 【※特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合】をご確認ください。 ... 詳細表示
セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...
このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 以下の原因が考えられますので、【操作手順】を参考に共通データバージョンを更新してください。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・Eas... 詳細表示
「[PCA自動アップデート]が起動しているため[PCA自動アップデート簡易版]を起動することができません。」と表示されます。
パソコンの環境やプログラムの起動のタイミングなどが影響している可能性がありますが、起動時に必ず出てくるようなことがなければ、そのままお使いいただいて大丈夫ですので、エラー自体は[OK]で閉じてしまって問題ありません。 また、このエラーがお使いのソフト本体の動作に影響を及ぼすこともありません。 ... 詳細表示
システム領域は、「スタート」メニューの「すべてのプログラム」または「すべてのアプリ」から、 「PCA[製品名]」-「システム領域の作成・更新(製品名)」を行うことにより作成・更新ができます。 【参考】 「システム領域の作成・更新」が表示されない場合は、[クライアントセット... 詳細表示
PCAクラウド・PCAサブスクのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧
PCAクラウド・PCAサブスクのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧 詳細表示
使用しているソフトのバージョンとリビジョン、製造番号を確認したいです。
ソフトのバージョンとリビジョンは、メニュー画面の[バージョン]ボタン、 またはメニューバーの「ヘルプ」-「バージョン情報」から確認できます。 [製造番号]欄は、インストール時にお客様が入力された[シリアル番号](8~9桁の数字)が表示されます。 詳細表示
クラウド版で、管理者がクライアントのアップデートを管理する方法はありますか。
システムツールの[クライアントアップデートの管理]を設定することで、管理者がアップデートするまで、クライアントには自動アップデートサブスクの通知が出ないようにすることができます。 管理者セットアップとクライアントセットアップでPCAソフトのプログラム(リビジョン)より低い場合は、クライアントへアップデートの... 詳細表示
.NET Framework 4.8のインストールができません
.NET Framework4.8のインストールができない場合は、Windows Updateが残っている可能性があります。 「スタート」-「設定」-「更新とセキュリティ」-「更新のプログラムチェック」を実行してください。 オフライン端末の場合は PCAのメディア又はHPからDLしたフォルダー内にある②... 詳細表示
サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト(サービス)により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員(保守契約)のお客様 ⇒郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。 ... 詳細表示
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