PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください

PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順：管理者】 １．データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・（参考F... 詳細表示

PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示

使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。

バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。 ※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。 汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。... 詳細表示

『PCA消費税』を複数ユーザーで入力したい場合は、どの商品を購入すればいいですか？

複数ユーザーで同時入力したい場合は、『PCAクラウド消費税』をご検討ください。 『PCA消費税』のSQL版は用意しておりません。または『PCA所得税』『PCA法人税』もSQL版は用意しておりません。 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

ダウンロードしたプログラムが「展開エラー　書き込みできません」と出ます。

ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順：①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示

オンプレミス版からクラウド版への移行方法を教えてください。

『PCAクラウド法人税』へのオンプレミス版（※体験版含む）からの移行は、「ファイル」―「リカバリ」にてバックアップデータより復元していただくことで移行が可能です。 事前に、オンプレミス版の「ファイル」―「バックアップ」にてバックアップデータを作成してください。 詳細表示

『PCA 法人税シリーズ』の税務代理権限証書はAI-OCR様式に対応していますか？

『PCA 法人税シリーズ』は、2026年（令和8年）9月24日の国税システムの更改に合わせ、AI-OCR様式に対応しました。ただし、税務代理権限証書は未対応となります。 その他、会社事業概況書、計算事項等記載書面、審査事項等記載書面も未対応です。 なお、『PCA 法人税シリーズ』リビジョン28.02（20... 詳細表示

『PCA法人税シリーズ』の地方税電子申告処理でシステムエラーが発生するのですが。

『PCA法人税シリーズ』 Rev28.01以前の製品ではエラーメッセージが表示され、処理を続けることができません。 『PCA法人税シリーズ』ではRev28.02にて令和8年9月24日の地方税ポータルシステムeLTAX更改<第5期>に対応いたします。 そのため、令和8年9月24日以降に地方税の電子申... 詳細表示