データ領域を複写することはできますか？

「ファイル」－「データ領域の作成」にて複写することができます。【操作手順】①「ファイル」－「データ領域の作成」を起動し、複写元の［会社］［事業期間］を選択してツールバーの［複写］ボタンをクリックします。②複写先を選択します。［新しい領域に複写する］：新しいデータ領域を作成して複写します。［既存の領域に複写する］：... 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』に帳票を直接アップロードする方法

PCAソフトから出力できるほとんどの帳票は、『PCA Hub eDOC』にそのままPDF形式で直接アップロードすることができます。 以下の手順で行ってください。 ①　PCAソフトの各帳票の印刷指示画面を表示させます。 ②　出力方法を［PDF］にし、［PCA eDOC連動］にチェックを付けて［実行］を... 詳細表示

冊子（紙媒体）での操作事例集の提供はありますか？

申し訳ございませんが、2023年7月1日をもちまして、冊子（紙媒体）での操作事例集の提供を廃止いたしました。 https://pca.jp/ap/softdownload より、［ダウンロードファイル］内の操作事例集（pdfファイル）をダウンロードのうえご利用ください。 詳細表示

メニューを選択すると「以下の処理が起動しているため、この処理は実行できません」と表示されます。

このメッセージは、起動しようとしているメニューが、エラーメッセージの画面に表示されているメニューと同時に起動できない処理の場合に表示されます。 表示されているメニューを終了してから、処理を行ってください。 エラーメッセージの画面に表示されているメニューが起動していない場合は、動作情報が残っている可能性がありま... 詳細表示

「PCA eDOC連動設定」を行うとエラーが表示されます

連動設定の際に入力した『PCA Hub』のログインユーザーが、『PCA Hub eDOC』へのアクセス権限を持っていない可能性があります。 こちらの手順を参考のうえ、「テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセス... 詳細表示

データ領域を誤って作成してしまいました。削除したいのですが。

「ファイル」―「データ領域の削除」にて、削除することができます。 誤って作成してしまったデータ領域を選択して、削除ボタンをクリックしてください。 【注意】 既存の過年度領域など、必要なデータ領域を誤って削除しないよう、ご注意ください。 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』へファイルをアップロードするとエラーが表示されてしまいます。

エラー画面に表示される「詳細」をクリックして表示されるメッセージの内容をご確認いただき、以下の対応策をお試しください。 ・「アップロード先フォルダが設定されていません」 アップロード先の『PCA Hub eDOC』フォルダが指定されていないことが考えられます。 PCAソフトの「随時」ー「PCA eD... 詳細表示

パッケージソフトオンプレミス版からサブスク（スタンドアロン版）へ移行する方法を教えてください。

パッケージソフトオンプレミス版からサブスク（スタンドアロン版）へ移行する方法を教えてください。 オンプレミス版と同じデータベース（SQL）を使用するか、新しくセットアップするかによって操作が異なります。 同じデータベース（SQL）を使用する場合、オンプレミス版に入力していたデータはそのまま参照できます。 ... 詳細表示

マイナンバー管理ツールのデータを新しいパソコンに移行しました。注意することはありますか？

新しい環境にデータをリカバリした場合、データベース名が変わってしまうことがあります。データベース名が変わってしまうと個人番号連動ができなくなってしまいますので、改めて個人番号連動を行っていただく必要があります。 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示