出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

自動バックアップで、「メール送信環境の登録」はどのように設定しますか

「メール送信環境の登録」は、バックアップ後に結果を通知するメールを送信する場合に、メールの送信元の名前や送信環境の設定を行うメニューです。 「共通実行環境の登録」の［メール通知］で、登録した送信環境を選択することで送信ができるようになります。 メール通知が必要ない場合は、設定は不要です。 各設定は以下のよう... 詳細表示

メニューを選択すると「以下の処理が起動しているため、この処理は実行できません」と表示されます。

このメッセージは、起動しようとしているメニューが、エラーメッセージの画面に表示されているメニューと同時に起動できない処理の場合に表示されます。 表示されているメニューを終了してから、処理を行ってください。 エラーメッセージの画面に表示されているメニューが起動していない場合は、動作情報が残っている可能性がありま... 詳細表示

電子申告データをファイル出力できますか？

『PCA法定調書シリーズ』から国税(e-Tax)用データ、地方税(eLTAX)用データをファイル出力する事ができます。 ■国税(e-Tax)用データ 「電子申告」ー「電子申告データの作成」を起動し［作成対象手続き］［合計表の集計パターン］を選択して「送信方法の選択」まで進みます。 送信方法は［ファイル出... 詳細表示

「.NET Framework 3.5」をインストールする方法を教えてください。

WindowsServerへインストールされる方はこちら（PDF）をご確認ください。 Windows（通常のパソコン）OSへインストールされる方は下記の手順をご確認ください。 ①コントロールパネルを開く ②「プログラムと機能」をクリック ③「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリック ④.... 詳細表示

「汎用データの受入」で報酬等の支払を受け入れたのですが、支払金額が受け入れた金額と異なります。

「随時」－「汎用データの受入」にて、報酬等の支払を受け入れる際、支払金額は消費税抜きで設定いただく必要があります。 例えば、実際の支払金額が消費税込みで11,000円となる場合、支払金額10,000円、消費税額1,000円と設定してください。 詳細表示

「PCA eDOC連動設定」を行うとエラーが表示されます

連動設定の際に入力した『PCA Hub』のログインユーザーが、『PCA Hub eDOC』へのアクセス権限を持っていない可能性があります。 こちらの手順を参考のうえ、「テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセス... 詳細表示

サブスク版（ネットワーク）を新規セットアップしたところ、「管理者コード」の入力を求められ、起動できません。

サブスク版（固定資産シリーズのスタンドアロン版など）がインストールされているパソコン端末（子機）に、ネットワーク版（会計や給与シリーズなど）をクライアントセットアップした場合に、「管理者コード」の入力を求める画面が表示されます。 サーバー機（親機）のパソコン端末にて、スタートメニューー「PCAライセンス管理... 詳細表示

『PCAクラウド』の旧製品データの削除について教えてください。

『PCAクラウドDXシリーズ』および『PCAクラウド hyperシリーズ』は、旧製品の『PCAクラウド Xシリーズ』のデータを削除することができます。 この機能は起動した製品が、以下の対応表の「現行製品」に該当するときに表示されます。 （それ以外の製品では表示されません） 削除するデータは対応する「... 詳細表示

他社ソフトからデータを受け入れたいのですが、どのようにすればいいでしょうか。

[随時]－[汎用データの受入]にて、受け入れることができます。マスター：「部門」や「役職」など、社員マスターに必要なマスターを受け入れます。受給者：「社員情報」や「受給者情報（報酬等）」など、支払の対象となる方を受け入れます。明細：「報酬等の明細」へ、「報酬等の支払調書」の元となる支払金額を受け入れます。支払調書... 詳細表示