自動バックアップで、実行スケジュールの実行で失敗します。

自動バックアップは、以下のいずれかの条件に該当すると失敗する場合があります。 内容を確認いただき、変更することでエラーが解消される可能性があります。 ・OSアカウントに管理者権限がない。 ・自動バックアップの保存先のフォルダにアクセス権限がない。 ・セキュリティソフトを実行している。 ・「サポートユ... 詳細表示

消費税自動計算の税区分の初期値を設定したいのですが。

「受給者」－「受給者情報の登録」の［明細入力］タブで設定します。 詳細表示

給与から社員情報を受け入れたのですが、住民税徴収区分は給与のどの項目を受け入れているのでしょうか。

「随時」－「給与データの受入」にて社員情報を受け入れた場合、「住民税徴収区分」は以下の情報を受け入れます。 ・『PCA給与シリーズ』における「年末調整」－「年末調整控除項目入力」の[住宅借入・電子申告等]タブ 詳細表示

起動時の認証方法を変更できますか（EasyNetwork版・SQL版が対象です。）

起動時の認証方法の変更は、Windowsの「スタート」－「すべてのアプリ」－「変更対象のソフト」－「システム領域の作成・更新」を起動してウィザードを進め、［認証方法の選択］にて変更してください。 認証方法は［独自認証］と［OS認証］のどちらかを選択することができます。 【注意】 「システム領域の作成・更... 詳細表示

個人番号連動を行っている受給者（報酬等）の氏名を変更したら、個人番号が出力されなくなりました。どのように修正すればいいでしょうか。

個人番号連動を行っている社員や受給者マスターの氏名を変更した場合、変更した情報をマイナンバー管理ツールに反映する必要があります。 [受給者]－[個人番号連動]を起動して、参照マスターを「受給者（報酬等）」に変更してください。 連動内容にある「受給者更新履歴」タブに更新した受給者がリストアップされていること... 詳細表示

「報酬等の支払」で、支払金額を消費税抜きで入力した行で、源泉徴収税額が正しく計算されません。

「受給者」－「受給者情報の登録」で該当する受給者の明細入力タブの［入力方法設定］－［源泉徴収税額］の設定［0：税込金額から計算する］［1：税抜金額から計算する］を確認して、間違っている場合は正しく設定してください。 詳細表示

「汎用データ受入」にて報酬の支払金額を受け入れたら、金額が増えてしまいました。

「汎用データ受入」における「報酬等の支払」の支払金額は、税抜金額となります。 消費税抜の支払金額で受け入れてください。 【注意】 消費税込の支払金額での受け入れに対応しておりません。 消費税込の金額を受け入れてしまうと、消費税だけ余分に計上されてしまいます。 詳細表示

報酬等の受給者を新規登録しました。マイナンバー管理ツールと連動して個人番号を入力したいのですが。

[受給者]－[個人番号連動]を起動します。参照マスターを「受給者（報酬等）」に変更し、連動先にある「選択」ボタンからマイナンバー管理ツールと連動するデータ領域を選択してください。連動内容にある「新規受給者」タブに新規登録した受給者がリストアップされていることをご確認いただき、「実行」ボタンを押してください。 詳細表示

『PCAクラウド』の旧製品データの削除について教えてください。

『PCAクラウドDXシリーズ』および『PCAクラウド hyperシリーズ』は、旧製品の『PCAクラウド Xシリーズ』のデータを削除することができます。 この機能は起動した製品が、以下の対応表の「現行製品」に該当するときに表示されます。 （それ以外の製品では表示されません） 削除するデータは対応する「... 詳細表示

個人番号を入力した社員の個人番号が出力されないのですが。

マイナンバー管理ツールの「個人番号入力」で［身元確認日］［番号確認日］が入力されているかご確認ください。 詳細表示