PCAクラウド緊急時対応版のインストールについて教えてください。

『PCAクラウド緊急時対応版』は、インターネットに接続できないなど、万が一の場合に備えてインストールすることができます。 『PCAクラウド緊急時対応版』をインストールしておくと、あらかじめ取っておいたバックアップデータをリカバリすることで、オフラインでも作業することができます。 下記の手順を参考にインストール... 詳細表示

PCAソフトのログインユーザーの追加方法を教えてください。

ユーザーは、「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で追加できます。 なお、［ユーザーID］以外の入力は、エンターキーを押すことで入力ができるようになります。 【参考】 ［一般ユーザー］を追加した場合は、データ領域ごとに領域ユーザーとして登録する必要があります。 領域ユーザーの登録方法についてはこ... 詳細表示

インストールを実行すると、ユーザーアカウント制御画面に「続行するには、管理者のユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示されます。

PCAソフトのインストールを実行するには、 コンピューターの管理者権限（Administrator）が与えられている必要があります。 メッセージが表示された場合は、Windows の「ユーザーアカウント制御」画面で、 コンピューターの管理者権限（Administrator）を持つユーザーのID ... 詳細表示

『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご確認のうえ、 以下の【操作手順】を行ってください。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外... 詳細表示

現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）はどこで確認できますか？

「お客様サポート」－「各種情報」－「サービスに関する情報」－「最新リビジョン情報」から現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 【参考】... 詳細表示

起動時、「ユーザーID 'XXX' は既にこのアプリケーションを使用しています。前回が異常終了した場合は、システム管理者に問い合わせてログオン情報をクリア...

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどにより、ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。 以下の方法により、回避することができます。 【手順】 ① PCAソフトを終了して、Windowsの「スタート」－「すべてのプログラム」－「PCAソフト」－「システムツール（PCAソフト）」... 詳細表示

クライアントからサーバーへ接続できません

下記の①～④をご確認ください。 ①ファイアーウォールの例外設定 必ずこちら（FAQ）をご確認ください。 ②データーベースサーバー接続設定がサーバー機とクライアント機で一致しているか 「スタートボタン」－「全てのアプリ」ー「PCA（ソフト名）」－「サポートユーティリティ」－［データベースサーバー接続... 詳細表示

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）かクライアントセットアップか確認したいです

Windows「スタート」ー「すべてのアプリ（Windows11の場合）」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新」があるかご確認ください。 サーバーセットアップ（管理者セットアップ）の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域... 詳細表示

新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。

サポート＆サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの［PCA最新ソフトダウンロード］サイトよりダウンロードが可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

「［PCA自動アップデート］が起動しているため［PCA自動アップデート簡易版］を起動することができません。」と表示されます。

パソコンの環境やプログラムの起動のタイミングなどが影響している可能性がありますが、起動時に必ず出てくるようなことがなければ、そのままお使いいただいて大丈夫ですので、エラー自体は［OK］で閉じてしまって問題ありません。 また、このエラーがお使いのソフト本体の動作に影響を及ぼすこともありません。 ... 詳細表示