ソフト終了時、「メニューの終了が選択されましたが、以下の処理が実行されています。すべての処理を終了させてください。～」と表示されます。

このメッセージは、入力画面や出力画面などの処理を起動したままメインメニューを終了しようとした場合に表示されます。 ・強制終了させたい場合 「OK」を押してください。 ・起動している画面を確認したい場合 ［キャンセル］を選択してください。 他の処理が起動していない場合は、正常に終了しなかった処... 詳細表示

電子申告データの作成方法について教えてください。

「前準備」－「会社基本情報の登録」の［環境設定］タブの［地方税電子申告］を［使用する］に設定してください。その後、［償却資産税］タブの［利用者ID］を入力します。 「申告書」－「第二十六号様式 償却資産申告書」で［印刷等］より［電子申告データ］を作成してください。 作成された電子申告データは、「申告書」－... 詳細表示

PCA各製品の電子帳簿保存法対応について

電子帳簿保存法は非常に幅広い内容を網羅した法律で、構成としては以下の図のようなイメージになっており、保存する書類の種類や授受の方法によってさまざまな保存方法が規定されています。 保存方法には以下の3種類があります。 【電子帳簿等保存（4条1項、4条2項）】 プログラムにデータを入力・保存... 詳細表示

取引先の登録に適格請求書発行事業者を登録する方法を教えてください。

「前準備」－「取引先の登録」で［適格請求書発行事業者］の項目を入力し登録します。 ［事業者区分］ ［0：適格］：適格請求書発行事業者の場合に選択します。 ［1：非適格（経過措置あり）］：免税事業者など、適格請求書発行事業者に該当しない場合で 　　　　　　　　　　　　　　　 経過措置を適用する場... 詳細表示

旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか？

旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 （例：PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX） ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

『PCA会計シリーズ』から部門マスターの情報を連動できますか？

『PCA会計シリーズ』から部門マスターの情報を連動することは、申し訳ありませんが、出来ません。 ソフトごとで部門マスターとしての情報が異なるため、手入力いただく必要があります。 詳細表示

データ領域が突然見えなくなりました。

データ領域のバックアップや、データ領域のリカバリなどの排他制御がかかる処理を実行中に停電などの原因で処理が異常終了してしまうと、「ロック」状態になることがあります。 データ領域がロック状態だと通常の操作が行えなくなりますので、システムツールにて以下の処理を実行してください。 ・データ領域の再構築 ・ログ... 詳細表示

管理者パソコンで、ソフト起動時にアップデートの通知を表示しないようにすることはできますか？

システムツールから管理者アップデートの通知形式をバッジ通知形式に設定いただくことで、 アップデートの通知メッセージを表示しないようにすることができます。 バッジ通知形式に設定している場合は、メニュー画面の上部［バージョン］のアイコンに↑が付いてアップデートを通知する表示になります。 【手順】 ① 『P... 詳細表示

自動バックアップで、実行スケジュールの実行で失敗します。

自動バックアップは、以下のいずれかの条件に該当すると失敗する場合があります。 内容を確認いただき、変更することでエラーが解消される可能性があります。 ・OSアカウントに管理者権限がない。 ・自動バックアップの保存先のフォルダにアクセス権限がない。 ・セキュリティソフトを実行している。 ・「サポートユ... 詳細表示

古いリビジョンのプログラムを入手したいのですが。

古いリビジョンのプログラムを使用しているパソコン環境（ローカル）に、古いプログラムが残っていないか、ご確認ください。 ※固定資産の場合は「Kotei*********」。ソフト毎でファイル名は異なります。 有償保守に加入いただいているお客様であれば、PCAホームページから最新版をご入手いただけ... 詳細表示