クライアント機（子機）からサーバー機（親機）へ接続できません。

下記の①～④をご確認ください。 ①：ファイアーウォールの例外設定を確認する。 必ずこちら（FAQ）をご確認ください。 ②：データーベースサーバー接続設定がサーバー機とクライアント機で一致しているか確認する Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユー... 詳細表示

ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。

PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示

システム領域の作成・更新時に「PCA ID連携の有効化」の画面が表示されましたが、どのように設定を進めればよいでしょうか？

「PCA ID連携を有効化してシステム領域を作成する」のチェックを入れると、プログラムの起動（ログイン）時に『PCA ID』を使用するための設定が行えます。 特定の状況下でのみ有効化が可能です。後から再設定することも可能ですので、原則はチェックを外して「次へ」とお進みください。 【補足】 【PCA製品を... 詳細表示

PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください

PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順：管理者】 １．データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・（参考F... 詳細表示

起動時、「ユーザーID 'XXX' は既にこのアプリケーションを使用しています。前回が異常終了した場合は、システム管理者に問い合わせてログオン情報をクリア...

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどにより、ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。 以下の方法により、回避することができます。 【手順】 ① PCAソフトを終了して、Windowsの「スタート」－「すべてのプログラム」－「PCAソフト」－「システムツール（PCAソフト）」... 詳細表示

『PCAソフト』で起動時のワンタイムパスワードは設定できますか？

『PCAソフト』では従来方式のソフト起動に設定したIDとパスワードによる独自認証に加え、一定時間で更新されるワンタイムパスワードを設定することができます。 ワンタイムパスワードは ・Google Authenticator ・Microsoft Authenticator などのスマートフォンやタブレ... 詳細表示

税区分について教えてください。

『PCA固定資産シリーズ』における税区分は、資産取得時の消費税における税区分を指します。 通常は、「課税仕入10％（Q5）」などを設定します。 「随時」－「会計連動」－「仕訳データの作成」にて、取得や除却、売却の仕訳を作成する際に、 資産ごとに設定された税区分に基づいて消費税額が計上されます。 ... 詳細表示

新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。

サポート＆サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの［PCA最新ソフトダウンロード］サイトよりダウンロードが可能です。 ・「PCA ID を利用してダウンロードする」 ・「製造番号を利用してダウンロードする」 のどちらかを選択し、ダウンロードを行って下さい。 ... 詳細表示

PCAソフトのログインユーザーの追加方法を教えてください。（独自認証）

ソフト起動のログオン画面で表示されるユーザーは、「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で追加できます。 ［新規］アイコンをクリック後、［ユーザーID］を入力します。 ［ユーザーID］以外の入力は、エンターキーを押すことで入力ができるようになります。 ［ユーザー名］、［ユーザー略称］、［ユーザー... 詳細表示

PCAクラウド緊急時対応版のインストールについて教えてください。

『PCAクラウド緊急時対応版』は、インターネットに接続できないなど、万が一の場合に備えてインストールすることができます。 『PCAクラウド緊急時対応版』をインストールしておくと、あらかじめ取っておいたバックアップデータをリカバリすることで、オフラインでも作業することができます。 下記の手順を参考にインストール... 詳細表示