起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」より、「サポートユーティリティ」－「管理者ユーザーの復旧」にてパスワードのクリアが可能です。 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワードのクリアについては折り返し、ご登録のお電話番号にサポートセ... 詳細表示

起動時、「前回のログオンセッションは正常に終了しませんでした。既存のセッション情報を消去してからログオンをおこないます。～」と表示されます。

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどで、 ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。 ［OK］をクリックして、操作を続行してください。 【参考】 『PCAソフト』が起動できましたら、念のため「セキュリティ」－「運用状況の確認」より［実行中の処理］［ロック中のデー... 詳細表示

2025年10月15日以降にWindows10をご利用中のお客様へ

Microsoft社のWindows 10は2025年10月14日をもってサポートを終了しました。 これに伴い、弊社製品についてもWindows 10環境での動作保証を終了させていただきます。 サポート終了OSのWindows 10で引き続き『PCAソフト』をご利用になられた場合、OSのセキュリティ上の問... 詳細表示

どのくらいの頻度でバックアップをとればよいですか？

何らかの原因でデータが見られなくなった場合に、元にもどせるようバックアップをお取りください。 バックアップは、定期的に実行し、複数のバックアップデータを用意して交互に実行します。 日々データ入力をされる場合は、毎日お取りください。 月に一度まとめてデータ入力される場合は、その日の終わりにバックアップを実行し... 詳細表示

BACKUP001などのバックアップ先フォルダはどこですか。

「C:￥PCABACK￥〇〇〇20」が保管先です 〇〇〇の部分は、ソフトごとに名称が変わります。下記の一覧からご確認ください。 フォルダ名 ソフト名 Acc20 会計・経理じまん Pay20 給与・給与じまん Jk20 人事 Kon20 ... 詳細表示

ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示

資産の一部を除却する方法を教えてください。

資産の一部を除却・売却するには、まず資産を分割します。 「資産」－「資産の登録」を起動して該当の資産を選択し、 ツールバーの［分割］ボタンをクリックして資産の分割を入力してください。 ［分割基準］：［数量］または［取得価額］を選択します。 ［分割先情報］：除却・売却するほうの資産のコードを新規に設... 詳細表示

リース資産を圧縮記帳したいのですが、できません。

リース資産を圧縮記帳したい場合、リース資産区分が「0:ﾌｧｲﾅﾝｽ(所有権移転)」である必要があります。 「資産」－「資産の登録」の該当するリース資産の詳細画面にて、「リース資産区分」が「0:ﾌｧｲﾅﾝｽ(所有権移転)」になっているか、確認してください。 【参考】 資産計上を行う「1:ﾌｧｲﾅﾝｽ(所有権移... 詳細表示

【まとめ・リンク集】電子帳簿保存法

電子帳簿保存法に関する、主なよくあるご質問（FAQ）や特集記事（P-Tips）へのリンク集です。 詳細表示

システム管理者の確認方法を教えてください。

〈自身がシステム管理者か一般ユーザーか確認する方法〉 メイン画面上部の［設定］－［メニュー プロパティ(P)］を起動します。 ［主要項目を扱う情報表示バーを有効にする］にチェックを入れて［OK］をクリックします。 メイン画面上部に表示される情報表示バーの右側に、システム管理者であれば［管理者］、一般... 詳細表示