セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...
このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 以下の原因が考えられますので、【操作手順】を参考に共通データバージョンを更新してください。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・Eas... 詳細表示
起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。現在のデータバージョン’ *.* ’ に対応する新しいプログラムに更新する必要が...
このメッセージは、セットアップしているプログラムがデータより古い場合に表示されます。 以下の原因が考えられますが、どちらの場合も、 最新のプログラムをセットアップすることにより起動できるようになります。 ・使用していたプログラムをアンインストールし、古いプログラムをセットアップした。 ・EasyN... 詳細表示
新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。
サポート&サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの[PCA最新ソフトダウンロード]サイトよりダウンロードが可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
「[PCA自動アップデート]が起動しているため[PCA自動アップデート簡易版]を起動することができません。」と表示されます。
パソコンの環境やプログラムの起動のタイミングなどが影響している可能性がありますが、起動時に必ず出てくるようなことがなければ、そのままお使いいただいて大丈夫ですので、エラー自体は[OK]で閉じてしまって問題ありません。 また、このエラーがお使いのソフト本体の動作に影響を及ぼすこともありません。 ... 詳細表示
ソフトの起動や動作が以前より遅い場合、エディションによって対処方法が異なります。 下記よりエディションをご選択ください。 ※特定の領域で、以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合は、 【※特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合】をご確認ください。 ... 詳細表示
使用しているソフトのバージョンとリビジョン、製造番号を確認したいです。
ソフトのバージョンとリビジョンは、メニュー画面の[バージョン]ボタン、 またはメニューバーの「ヘルプ」-「バージョン情報」から確認できます。 [製造番号]欄は、インストール時にお客様が入力された[シリアル番号](8~9桁の数字)が表示されます。 詳細表示
クラウド版で、管理者がクライアントのアップデートを管理する方法はありますか。
システムツールの[クライアントアップデートの管理]を設定することで、管理者がアップデートするまで、クライアントには自動アップデートサブスクの通知が出ないようにすることができます。 管理者セットアップとクライアントセットアップでPCAソフトのプログラム(リビジョン)より低い場合は、クライアントへアップデートの... 詳細表示
現在リリースされている最新バージョン(またはリビジョン)はどこで確認できますか?
最新リビジョン情報から現在リリースされている最新バージョン(またはリビジョン)とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 なお、お客様がご利用中の『PCAソフト』のバージョン(またはリビジョ... 詳細表示
以下の2つの方法で確認できます。 『SQL版』はサーバー機、『EasyNetwork版』は親機にてこの操作を行ってください。 【環境情報の取得画面にて確認する】 ① Windowsのスタートメニューより、「(すべての)アプリ」-「PCA[製品名]」-「サポートユーティリティ」を起動し、[環境情報の取得]... 詳細表示
サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト(サービス)により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員(保守契約)のお客様 ⇒郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。 ... 詳細表示
146件中 131 - 140 件を表示