給与支払報告書（源泉徴収票）の11セット以上の価格を教えてください。

11セット以上の場合は、10セットの金額に、10セットを超えたセット数の金額を足した金額が、価格となります。 例えば、15セットの場合は、10セットの金額＋5セットの金額になります。 A4番単票用紙15セット（1,500名分）＝10セット50,985円＋5セット25,839円＝76,824円（10%税込）... 詳細表示

配偶者の個人番号を収集する必要がない場合の登録方法を教えてください。

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号入力」で、配偶者の［扶養］欄を［配偶者（個人番号不要）］に設定して登録してください。 詳細表示

従業員が「PCAマイナンバー収集サービス」に個人番号などのデータを複数回入力しましたが、問題ないですか。

データを複数回入力しても、最後の入力分が受入対象になりますので問題ありません。 詳細表示

個人番号は収集済みですが、「PCAマイナンバー電子割符オプション」を後から利用できますか。

個人番号収集後であっても、「PCAマイナンバー電子割符オプション」の利用は可能です。 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」をしましたが、社員一覧画面で［入力状況］が［登録済］になりません。

本人と扶養親族全員の個人番号入力が必要ですので、入力漏れがないかどうかを確認してください。 本人と扶養親族全員の個人番号が入力されているにも関わらず、社員一覧画面で［登録済］にならない場合は、以下の操作を実行してください。 また、本処理を実行する前にデータのバックアップをお取りください。 ... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「web収集サービス」－「web収集告知」で、リストに表示されない社員がいます。

「Web収集サービス」－「Web番号収集データの受入」で個人番号の受け入れが終了した社員は表示されません。再度web収集告知をする場合は、「ファイル」－「データの保守」－「個人パスワードのクリア」にて、該当社員のパスワードをクリアしてください。 詳細表示

『PCA給与X』で個人番号収集後に、『PCA給与DX』へバージョンアップした場合は、収集のやり直しが必要ですか。

『PCA給与X』から『PCA給与DX』へバージョンアップしても個人番号の収集をやり直す必要はありません。「マイナンバー管理ツール」のデータはそのまま利用できます。 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」（PCAクラウド版）で、個人番号収集のために、本人確認書類の添付する際のデータ容量について教えてください。

「マイナンバー管理ツール」使用時の本人確認書類は、【添付】→【登録】という流れで収集され、各段階での容量制限が異なります。【参考】①本人確認書類の1ファイルあたりの大きさは、画像ファイルの場合は、【登録】時に自動圧縮しますので、1画像＝100KB程度となります。【添付】できるファイルは1従業員あたり6個まで、【添... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）に［住宅借入金等年末残高］が出力されません。

［住宅借入金等年末残高］は、以下のどちらかの条件を満たしたときのみ出力します。 ①控除の種類で［特定増改築等］を選択した場合 ②住宅借入金等特別控除の適用を複数回受けている場合 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

月額変更（算定基礎）の修正画面の［編集］－［電子媒体固有項目の登録］は何を入力しますか。（システムB・EasyNetwork版・SQL版・クラウド版の機能...

社会保険電子媒体データのレイアウトに健康保険組合や厚生年金基金が独自に使える項目があります。内容は組合や基金で決めることになっておりますので、組合・基金へお問い合わせください。提出先の組合・基金より、独自項目（固有項目）について指示がなければ入力する必要はありません。【参考】［電子媒体固有項目の登録］のタイトルは... 詳細表示