「要求された社員情報は、ユーザー’人事・給与連携アカウント’によって修正中です。～」のメッセージが表示され、「社員情報の登録」の入力ができません。

『PCA人事管理』で「社員情報の登録」を起動していると、『PCA給与』では［人事・給与連携アカウント］というユーザーが内部的に「社員情報の登録」を操作している状態になります。『PCA人事管理』にて「社員情報の登録」を終了してから操作を行ってください。 なお、『PCA人事管理』で起動していないにも関わらずメッ... 詳細表示

マイナンバーに関する操作履歴を確認できますか。

「マイナンバー管理ツール」を起動し、「個人番号」－「個人番号操作履歴」にて確認することができます。 詳細表示

月額変更（算定基礎）届で適用年月が平成の表記で出力されるのですが。

月額変更（算定基礎）届で設定されている書式が誤っている可能性があります。以下の方法で書式の設定をご確認ください。【手順】①「社会保険」－「月額変更（算定基礎）届」を起動します。②［出力の種類］－［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。③［平成30年改正様式］にチェックを付け、書式と提出先が正しいこ... 詳細表示

扶養控除等（異動）申告書が令和で出力されません。

ご利用の『PCA給与シリーズ』のリビジョンが古い可能性があります。『PCA給与シリーズ』リビジョン3.01以降・『PCA hyper 給与シリーズ』リビジョン3.01以降のリビジョンにアップデートすることで対応が可能です。 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の11セット以上の価格を教えてください。

11セット以上の場合は、10セットの金額に、10セットを超えたセット数の金額を足した金額が、価格となります。 例えば、15セットの場合は、10セットの金額＋5セットの金額になります。 A4番単票用紙15セット（1,500名分）＝10セット50,985円＋5セット25,839円＝76,824円（10%税込）... 詳細表示

従業員が「PCAマイナンバー収集サービス」に個人番号などのデータを複数回入力しましたが、問題ないですか。

データを複数回入力しても、最後の入力分が受入対象になりますので問題ありません。 詳細表示

個人番号を取り扱う業務を外部に委託する場合、「マイナンバー管理ツール」のインストールは必要ですか。

「マイナンバー管理ツール」のインストールは、必要ありません。ただし、個人番号を記載する必要のある給与支払報告書（源泉徴収票）などを給与ソフトから出力する場合は、インストールして個人番号を登録する必要があります。 詳細表示

SQL版の場合は、「PCA電子割符オプション」のトークンをどのPCに挿入しますか（クライアントで作業する場合、サーバーへの挿入は必要ですか）

SQL版を利用している場合は、「PCA電子割符オプション」のトークンは、「マイナンバー管理ツール」で個人番号の入力・設定を行うPCに挿入してご利用ください。クライアントで作業する場合は、サーバーに挿入する必要はありません。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを紛失した場合、登録済みの個人番号データはどうなりますか。

その場合は、個人番号の収集からやり直していただく必要があります。必ず1本は控えとして保存し、紛失に注意をしてください。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを紛失した場合は、マイナンバーデータをPCAで復旧できますか。

万が一、マイナンバーデータが流出してしまった場合でも復元されない仕様のため、PCAでもマイナンバーデータを復旧することはできません。必ず1本は控えとして保存し、紛失に注意をしてください。 詳細表示