「PCA Hub」ログインに使うパスワードの入力規則を変更できますか？

「PCA Hubテナント管理サイト」にて変更できます。 「PCA Hubテナント管理サイト」－「設定」画面を開き、［パスワードポリシー］の［パスワードの長さ］［必須使用文字種］を設定後、［保存］ボタンをクリックしてください。 【注意】 パスワードの長さは12～256の範囲内で入力してください。また、必須... 詳細表示

タイムスタンプを付与したファイルをダウンロードしたした場合のタイムスタンプの有効性について

有効にはなりません。『PCA Hub eDOC』で付与したタイムスタンプは、『PCA Hub eDOC』内でのみ有効となります。 【参　考】 タイムスタンプの署名方式には、大きく分けてタイムスタンプ情報を直接PDFファイルに埋め込む「PAdES」と、タイムスタンプ情報を別ファイルで持つ「XAdES」があり... 詳細表示

管理者端末のアップデートが完了したのに、クライアント端末の自動アップデートにアップデートプログラムがありません。アップデート許可設定から許可をしたいのです...

まずは管理者端末で最新リビジョンになっているかご確認ください。 下記の作業は自動アップデートのサーバー統合モードを設定している管理者端末で作業をしていただく必要があります。 【操作手順】 ①［スタート］メニューから［（すべての）プログラム］→「PCA自動アップデ－ト」→「PCA自動アップ... 詳細表示

PCAソフトのサポート終了時期を教えてください。

DXをはじめとする最新ソフトについては、サポート終了時期は未定です。 Xシリーズなど、最新ソフト以外のソフトについては、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 （Xシリーズでも一部のソフトについては、サポート終了時期は決まっていません。） 詳細表示

サプライ（専用帳票）の種類を間違えてしまったので、返品・交換したいです。

商品到着後8日以内で未開封でしたら、返品・交換を承っておりますので、代表回線（０３－５２１１－２７００）までご連絡ください。 ※箱を開けた場合でも、箱の中にある帳票を入れているビニール袋が未開封であれば、返品・交換を承ります。 詳細表示

サプライ（専用帳票）の割引サービスはありますか。

PSS会員様でしたら10％割引しております。 また、口座自動振替で5％割引が適用されますので、合計15％割引となります。 詳細表示

パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』を体験利用していますが、『PCA 会計シリーズ』と連動できますか？

はい、連動できます。 『PCA 会計シリーズ』と『PCA Hub eDOC』を連動する場合は、『PCA 会計シリーズ』のメインカテゴリ「随時」－「PCA　eDOC連動設定」にて設定を行う必要があります。 設定方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

振替伝票入力でアップロードした証憑から「PCA Hub eDOC」は起動できますか？

アップロード済みの証票から『PCA Hub eDOC』（Webブラウザ）を起動することができます。 【操作方法】 「振替伝票入力」より証憑ファイル付きのクリップマークをクリックします。 アップロード済みの証票ファイルをダブルクリックすることで 『PCA Hub eDOC』（Webブラウザ）が起... 詳細表示

登録済みの伝票に『PCA Hub eDOC』へアップロードした証憑ファイルのリンクを付けたいのですが。

登録済みの伝票に『PCA Hub eDOC』の証憑リンクを付ける場合は、以下の操作を行ってください。 【操作方法】 『PCA Hub eDOC』にあるアップロード済みの証憑から［アクション］－［URLの取得］をクリックします。 『PCA 会計シリーズ』にて対象の伝票を表示し、クリップマークを... 詳細表示