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起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが
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回答
Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユーティリティ」より、［管理者ユーザーの復旧］にてパスワードのクリアが可能です。
【需要】
パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。
詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。
パスワードのクリアについては折り返し、ご登録のお電話番号にサポートセンターからご連絡いたします。
【画面例：『PCAサブスク 会計』】
【参考】
「管理者ユーザーの復旧」でクリア対象となるユーザーは［システム管理者］のユーザーIDになります。
ネットワーク版などの［一般ユーザー］のパスワードがわからなくなった場合は、
［システム管理者］のユーザーでログインいただき、「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」から該当ユーザーのパスワードを変更することができます。
詳しくはこちら（FAQ）をご確認ください。
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