納品書の発行方法で［納品書社名］や［出力項目］などがグレーアウトして選択できません。

［納品書社名］や［出力項目］などがグレーアウトしていてクリックしても反応しない場合は、［納品書様式］でフリーフォーマットを選択していないかご確認ください。頭にFがついている［納品書様式］は、フリーフォーマットでのみレイアウト修正が可能です。【注意】「フリーフォーマット」はシステムA・じまん（jiman）ではご使用... 詳細表示

フリーフォーマットを使用して納品書を印刷していますが、数量の小数点以下が印刷されません。

数量の小数点以下が印刷されない場合は、フリーフォーマットで数量小数桁の設定が必要になります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 「フリーフォーマット」はシステムA・じまん（jiman）ではご使用になれません。 詳細表示

売上伝票入力の伝票登録時に「登録しようとする伝票に、在庫数が警告ラインを下まわる商品が存在します。登録してもよろしいですか」のメッセージが出ます。

「続行」を押せばそのまま登録は可能です。このメッセージは、メニューの「前準備」－「会社基本情報の登録」の［伝票入力制限2］タブ内の［在庫割れチェック］が［1.チェックする］に設定されている場合に表示されます。メッセージを表示しない場合は［0.チェックしない］を、登録・更新できないように制限をかける場合は［2.登録... 詳細表示

請求書を印刷（または配信）しましたが、「前準備」－「社名欄の登録」に登録した自社名が印刷されません。

請求書の設定画面下にある「自社名」という項目が「印字しない」に設定されている可能性があります。 「請求書1」など、「社名欄」で登録した名称を指定してください。 【参考】 それでも印刷されない場合は、フリーフォーマットの請求書を使用されている可能性があります。 その場合は、「随時」－「フリーフォーマット... 詳細表示

期間売上はないが、請求残高のある得意先の請求書を発行できますか。

請求書発行時に発行条件の［期間売上がなくて、請求残高がある得意先の発行］欄にチェックを付けていただくことで発行できます。 詳細表示

既に存在している売上伝票を汎用データの受入で取り込んだ場合、データはどのようになりますか（じまん・jimanではご使用になれません。）

既に存在している伝票を受け入れた場合、登録せずにエラーで弾くようになっています。伝票の重複チェックは、「伝区」「売上日」「伝票No」「得意先コード」の4点で行っています。これらの項目が全て同じ場合、同一伝票と見なします。 詳細表示

既存の仕入先の登録内容を修正したいです。

「前準備」－「仕入先の登録（個別式）」「仕入先の登録（一覧式）」で修正が可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF)をご確認ください。 詳細表示

既存の得意先の登録内容を修正したいです。

「前準備」－「得意先の登録（個別式）」「得意先の登録（一覧式）」で修正が可能です。詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しましたが、「PCA Hub テナント管理」や「PCA ID 管理コンソール」を確認すると、メールアドレ...

「PCA ID」をご利用の環境では、大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しても「PCA Hub」と「PCA ID」が同期したタイミングで、全て小文字に変わる仕様になっています。メールアドレスが小文字に変わっても、「PCA Hub」や「PCA ID 」からメールが送られなくなることはありません。 詳細表示

特定の明細のリマインドメールを送信しないようにしたいのですが、「配信状況の確認」で設定することはできますか？

「配信状況の確認」でリマインドメールを送信しないよう設定する機能はございません。 そのため、リマインドメールを送りたくない場合は、既に配信済みの明細を削除するか（配信先も明細を見られなくなりますのでご注意ください）、配信先のお客様に明細をダウンロードしていただく必要があります。 なお、リマインド欄に明... 詳細表示