データのリカバリをしていたら、「応答無し」になりました。

エラーが出ない限りは、リカバリ処理は続行されています。そのままお待ちください。【参考】リカバリの処理は、データの書き込みをする作業となりますので、バックアップなどの作業と比べると、処理時間がかなりかかる場合があります。そのため、「応答無し」と表示されることがありますが、エラーではないので、そのままお待ちください。... 詳細表示

仕入先や商品等のコードを1件変更したいです。

仕入先や商品のコードは、「前準備」－「取引先」－「仕入先（商品）の登録（個別式）」から変更できます。 変更したいコードをダブルクリックで呼び出してから［編集］－［コード変更］ボタンをクリックして変更します。 【参考】 ■『PCA Hub 取引明細』で利用する「配信先の登録」の［配信先コード］は、［仕入先... 詳細表示

間違えて「在庫の締切」を実行してしまいましたが、元に戻す（解除する）ことはできますか。

大変申し訳ございませんが、「在庫の締切」後、元に戻す（解除する）ことはできません。 【参考】 「在庫の締切」を実行する直前にバックアップを取っている場合は、新規領域に対してバックアップをリカバリし、リカバリした領域をお使いください。 「在庫の締切」を行った後にデータ入力などを行っている場合は、バックアッ... 詳細表示

「仕入先区分」や「商品区分」の使い方や設定について教えてください。

「仕入先区分」や「商品区分」は、仕入先や商品を分類して、その分類別に仕入などの集計を取ったり、その分類の中での内訳を確認したりする場合に使用します。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

売上などの集計で、一定期間取引のない得意先や売上のない商品などを検索できますか。

一定期間取引のない得意先や売上のない商品などは、「販売管理」－「売上」－「無実績一覧表」から確認することができます。 詳細表示

得意先の回収日が末日の場合は、30と31どちらを入れれば良いですか。

末日回収の場合は、31を入れてください。 【参考】 30を入れてしまうと、31日まである月でも30日回収と表示されます。 逆に31を入れておけば、30日までしかない月でも30日回収と表示されます。 詳細表示

「受注・発注伝票入力」で受注直送先が入っていないのに、注文書を出すと直送先が入っています。

※『PCA 商魂・商管シリーズ　受注発注同時入力オプション』をご利用中のお客様が対象です。 【注文書に入っている直送先が受注の得意先の場合】 「受注・発注伝票入力」画面左上の［設定］－［入力項目の設定］にて［発注直送先］が［受注直送先］になっている場合、［受注直送先］が未入力だと［発注直送先］（注文書の直... 詳細表示

得意先・直送先の住所録をEXCELへ出力できますか。

住所録作成時にEXCEL出力を選択することで可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のサポートの問い合わせは配信先から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、配信先様から直接のサポートはお受けしておりません。 ※問題の解決のためにシステム管理者（配信担当者）様が行う設定を確認しなければいけないケースが多く、配信先から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため。 お手数をおかけしますが、配信先様から状況をヒアリングのうえシステム管... 詳細表示

「前回売価」を代入する設定にしているのに、見積伝票入力や受注伝票入力で前回単価が反映されません。

「前回売価」は、同得意先・同商品の「売上伝票入力」での前回単価になります。 例えば、下記のような伝票が登録されていたとします。 ・6/1　売上伝票　得意先a　商品A：1,000円 ・6/10　受注伝票　得意先a　商品A：1,200円 この場合、6/11に得意先a・商品Aで受注伝票を入力すると、単価... 詳細表示