パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

「PCA FinTechサービス」より取得した明細から入金伝票を作成したいです。

「販売管理」－「回収」－「銀行口座の連携設定」にて銀行口座を選択し、「販売管理」－「回収」－「取引明細の受入」にて明細を受け入れます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 「PCA FinTechサービス」より取得した明細... 詳細表示

会社基本情報の登録の［在庫金額の評価方法］にある「月次移動平均法」とは何ですか。

月次移動平均法は総平均法の計算を月単位に行い、最終月に求まった単価を評価単価とします。 月次移動平均法やその他の評価方法について、 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

仕入先の登録にて支払先を設定しましたが、支払先の支払明細書にその仕入先の仕入分が出力されません。

支払先を設定する前に仕入伝票を入力していたことが考えられます。 支払先を設定していない状態で仕入伝票を入力した後、「仕入先の登録」で支払先を設定しても入力済みの仕入伝票には反映されません。 仕入伝票には伝票入力時の「仕入先の登録」にて設定されている情報を保持しているためです。 既に入力している仕入伝... 詳細表示

請求締切をした後に入金伝票を入力しても、請求一覧表などに入金額が反映されないのですが。

再度請求締切を行うことにより、反映させることができます。【解説】請求締切をした後にその期間内の売上や入金伝票を入力しても「入金伝票入力」の回収額欄には反映しますが、「入金伝票入力」の期間売上高や「請求一覧表」などの請求締切時の情報をもとに作成する帳票には、請求締切後に入力した伝票は反映されません。再度、請求締切を... 詳細表示

「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをクリックしたら、同じ２段階認証コードが記載されたメールが２通届きましたがなぜでしょうか？

以下のような場合に、同じコードのメールが２通送信されることがあります。 ・「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをダブルクリックなど、複数回クリックしてしまった場合、 　同じコードが２通送信されます。 ・再試行やネットワークの遅延があった場合にメールが１通も送信されないことを防ぐため、複数回メールの 　... 詳細表示

監査ログをダウンロードする際、どのようなことに注意する必要がありますか。

監査ログには大量の操作が記録されているため、ダウンロードの実行に際して大量のデータ通信量が発生する可能性があります。通信環境によっては注意が必要です。 また、当日の監査ログは翌日にならないと出力されませんのでご注意ください。 詳細表示

仕訳データの作成で、入金や支払の相殺科目は何に設定すれば良いですか。

下記よりあてはまる方をご選択ください。 詳細表示

契約中のプランの人数と利用中の人数を確認できますか？

「PCA Hub テナント管理サイト」－「サービス管理」－対象のHubサービスをクリックしてご確認ください。［契約数］に現在の契約プラン人数および利用中の人数が表示されます。 （例） ［契約数　30／100］と表示されている場合は、100名のプランを契約し30名分を利用中です。 詳細表示

監査ログが前日の内容までしか表示されません

監査ログは、前日までの内容しか表示されない仕様となっております。 申し訳ございませんが、当日の分を確認したい場合は翌日までお待ちいただけますようお願いいたします。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub ... 詳細表示