入力画面が表示しきれずに切れてしまいます。

『PCA　商魂・商管シリーズ　バージョンDX（じまん・jimanを含む）』は、画面の解像度や文字のサイズに制限があります。Windowsの画面の解像度は「1024×768」以上「1980×1080」以下、文字のサイズは「小」または「100％」に設定してください。また、ソフトの「設定」－「フォント設定」にある、［フ... 詳細表示

仕入先や商品を削除しようとしたら「以下で使用されているため削除できません」と表示されます。

他のマスターや各伝票に既に登録されている仕入先や商品は、それらを削除してからでないと削除できません。 削除することによってデータ上の不整合が発生するのを防ぐためです。 そのため、エラーメッセージに出てくるマスターや伝票を確認し、それらを全て削除していただく必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。... 詳細表示

請求書を明細版で印刷した際に、明細欄の金額の右側に「N」が印字されていますが、これは何を表しているのですか。

「N」が印字されている場合は、明細が非課税の設定になっていることを表しています。 「N」の表示が不要な場合、「販売管理」－「請求」－「請求書」の「条件指示」画面にて選択している［請求書様式］によって操作方法が異なります。 実際に請求書を出力する際に下記の手順を行ってください。 また、［請求書様式］の頭にFが... 詳細表示

請求書の画面表示では差引残高に金額が載りますが、印刷すると今回御請求額の金額が0円になります。

請求書の画面表示では差引残高に金額が載っていても、設定によっては今月売上がない場合に今回請求額が0円で印字される場合があります。「販売管理」－「請求」－「請求書」にて選択している［請求書様式］によって操作方法が異なりますので、実際に請求書を出力する際に下記の手順を行ってください。また、［請求書様式］の頭にFがつい... 詳細表示

回収予定表に同じ得意先の内容が2つ以上出ます。

誤った期間で一度請求書を発行し、その後、正しい期間で請求書を発行したことが考えられます。 「販売管理」－「請求」－「請求履歴の削除」で不要な情報を削除できます。 削除を行った後に、再度正しい請求期間で請求の締切直しをする必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF... 詳細表示

担当者が変わったため、不要な配信先ユーザーを削除したいです。

「配信先ユーザー」を削除するには、『PCA商魂・商管DX』の「配信先の登録」及び『PCA Hub』上の双方での削除が必要です。 ①まず、『PCA商魂・商管DX』「配信先の登録」内の配信先ユーザーで不要となった配信先を行削除します。 ※誤って配信先削除をしないようご注意ください。配信先削除をすると既に配信済... 詳細表示

『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 ※利用通知書を紛失した場合の再発行は、サポートセンターまでご相談ください。 ※利用通知書の紛失によりサポートセンターの連絡先がわからない場合は、弊社の代表回線まで... 詳細表示

「PCAアカウント設定リクエスト」「ライセンス付与のお知らせ」「メールアドレス確認完了のお知らせ」「2段階認証コード」のメールに配信先の会社名を表示させ...

PCA Hubから送られて来るメールの宛名には、『PCA　商魂・商管DX』のメインカテゴリから「前準備」ー「取引先」ー「配信先の登録」の［配信先ユーザー］に登録されている［姓］［名］＋様　を表示しております。 したがって、姓もしくは名に会社名を追加して頂きましたら、メール宛名に会社名が表示されます。 ... 詳細表示

「売上伝票入力」画面に表示される［未収残高］の金額が、が「得意先元帳」の［残高］と異なる理由を教えてください。

「売上伝票入力」画面に表示される［未収残高］の金額は、現時点で入力されている全ての伝票を基にした金額が表示されています。 「得意先元帳」の【期間合計】行の残高は、［集計期間］の最後の日付時点の［残高］を表示しています。 表示される内容に相違があるため、金額が一致しない場合があります。 【解説】 画面例... 詳細表示

PCA IDの環境でパスキー認証（顔認証）を行っていますが、正しく認証ができないことがあります。

Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのミーティングツールでカメラを利用していると、PCA IDでのパスキー認証（顔認証）ができないことがあります。 これは、カメラデバイスがマルチタスクに対応してしないことが原因です。 ミーティングツール上で一時的にビデオ（カメラ）をOFFに... 詳細表示