商品の登録で単価を訂正しましたが、売上伝票を入力すると訂正前の単価が表示されます。

プログラムの初期値では単価は「前回入力した単価」を自動表示するようになっているため、訂正した単価ではなく、「前回入力した単価」を表示している可能性があります。 ［売上伝票入力］等の画面左上の「設定」－「入力項目の設定」にて、単価のところを［適用売価］に変更してください。 【適用売価への変更手順動画】 ... 詳細表示

私は取引先から『PCA Hub 取引明細』で請求書を受け取っている受信者ですが、取引先からの請求書が届きません。

恐れ入りますが、AIチャットボットでは、納品書／請求書の発行状況や明細内容（金額など）、配信（送付）有無、変更の有無など個別案件の確認には対応できません。 お手数ですが、配信元（取引先）へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

ログイン時に「メールアドレス確認　このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があります。」というメッセージが表示されます。

『PCA Hub』に登録しているメールアドレスを変更した場合、変更後のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」のメールが届きます。そのメールから確認操作を行っていない状態でログインをしようとすると、メッセージが表示されます。 メッセージが表示された時点で、変更後のメールアドレス宛に再度「メールアドレス... 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

配信先の登録で設定した内容はどのように反映されますか

それぞれ以下のように反映されます。 ［取引先名］ ・『PCA Hub 取引明細』クライアントサイトの［明細一覧］ー「会社名」欄（配信先が見る画面です） ※表示項目は配信先にて変更が可能なため、表示されていない場合もございます。 ・『PCA Hub 取引明細システム管理』の「配信明細一覧」ー「取... 詳細表示

商魂と商管を両方利用していましたが、今後商魂のみの利用になります。 事前に設定を変えておくべきところや注意点はありますか？

商管が使える状態で、事前に以下のメニューを確認し、必要があれば設定を変更して下さい。 【領域ごとの操作】 ・「会社基本情報の登録」ー「伝票入力制限2」タブ内で、各伝票の「在庫割れチェック」を「チェックしない」に変更する。 ・「会社基本情報の登録」－「基本情報」タブ内の「在庫締切日」が過去... 詳細表示

軽減税率の表示を「8.0%※」から「※」のみに変更できますか。

専用帳票とフリーフォーマットの場合で、設定方法が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

誤ってリカバリをしてしまい、最新のデータが消えてしまいましたが、データを復旧させることはできますか。

大変申し訳ございませんが、他に最新のバックアップデータがない場合は、復旧できません。 【参考】 バックアップデータがある場合は、再度そのデータをリカバリしていただければ復旧させることができます。 詳細表示

一度だけ使用する取引先も、その都度コードをとって取引先として登録する必要がありますか。

得意先を登録する際に「0」でコードを登録するとスポット得意先として利用ができます。 伝票入力画面の得意先欄でコード「0」を入力すると「スポット得意先」の登録画面が表示されますので、一時的に使用する得意先の情報を入力します。 【参考】 集計表などではコード「0」としてまとめて集計され、スポット得意先名ごと... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で「ライセンス付与のお知らせメール」を再送信することはできますか？

初回登録時に届く「ライセンス付与のお知らせメール」は、一旦「PCA Hub テナント管理」の「サービス管理」からライセンスを解除し、再度付与しないと送信することはできません。 配信先のお客様に御社の「PCA Hub 取引明細」のURLを直接お伝えいただく方が手間もかからずお勧めです。 【URLの確認方法】... 詳細表示