メニューを選択すると「以下の処理が起動しているため、この処理は実行できません」と表示されます。

このメッセージは、起動しようとしているメニューが、エラーメッセージの画面に表示されているメニューと同時に起動できない処理の場合に表示されます。 表示されているメニューを終了してから、処理を行ってください。 エラーメッセージの画面に表示されているメニューが起動していない場合は、動作情報が残っている可能性... 詳細表示

勘定科目を追加したいです。

新しく勘定科目を追加する場合は、下記の操作手順をご確認ください。 【操作手順】 ①「前準備」－「勘定科目の登録」をクリックします。 ②ツールバーの［新規］ボタンをクリックします。 ③勘定科目コードを入力してエンターを押すことで、［勘定科目属性］画面が表示されます。 ※［勘定科目属性］は帳票の... 詳細表示

「振替伝票入力」の画面を閉じる際の「振替伝票を発行しますか。」を表示しないようにできますか。

［設定］－［終了時に振替伝票を発行する］のチェックを外すことでメッセージは表示されなくなります。 詳細表示

「手形期日管理帳票」「電子記録債権期日管理帳票」で、前期の仕訳データが集計されません。

「管理帳票」－「手形期日管理帳票」「電子記録債権期日管理帳票」で前期の仕訳データが集計されない原因は、主に以下の2つが考えられます。 「期末更新処理」を行わずに新年度のデータ領域を作成したため、前期と今期が別の会社として認識されている。 パソコンの変更やエディション変更（オンプレミスからクラウドへの切替など）... 詳細表示

部門を削除しようとすると「［期首残高］で使用されているため、削除できません」とメッセージが表示されます。

部門は期首残高が登録されていると削除することができません。 以下の手順を参考に期首残高を0にしてください。 操作を行う前に、必ずバックアップを実行してください。 バックアップについてはこちら（FAQ）をご確認ください。 【操作手順】 ①「前準備」－「期首残高の登録」を起動します。 ②［残高区分］を... 詳細表示

部門を削除しようとすると「［仕訳データ］で使用されているため、削除できません。」とメッセージが表示されます。

部門は仕訳に使用されていると削除することができません。 あらかじめ伝票を削除したり、別の部門に変更したりした場合、元の伝票に二重線を付けて削除履歴を残しますので、仕訳は削除されていません。 これらの仕訳（二重線付データを含む）を削除することで、部門を削除することができます。 【手順】 ①バックアップの実行... 詳細表示

申請内容を印刷することはできますか？

申し訳ございませんが、申請内容の印刷はできません。 画面のスクリーンショットを取る、あるいは申請の一覧画面で対象にチェックを付けて［CSVダウンロード］からダウンロードしたものを出力する等でのご対応をお願いいたします。 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』のプランの違いを教えてください

例えば『PCA Hub 経費精算 プラン50』の場合、プランの数字が利用できる社員数となります。 社員数（ライセンス）は、「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）でユーザー登録後に「サービス管理」ー「PCA Hub 経費精算」でライセンス付与をした際に... 詳細表示

『PCA Hub経費精算』で仕訳を作成する時に日付を変更することはできますか。

以下の操作を行うことにより、変更できます。 なお、変更は1仕訳ごとになりますのでご注意ください。 表示されている日付の初期値は以下の日付になります。 ・計上仕訳：明細の日付 ・支払仕訳：支払確定の日付 ・仮払金支払仕訳：仮払金支払の日付 【操作手順】 ①「PCA Hub 経費精算」－「仕訳」... 詳細表示

『PCA Hub』への接続時に、「403（Forbidden）エラー」や「500（Internal Server error）エラー」が表示されます。

まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl＋F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示