仕訳を登録したのですが、合計残高試算表や決算書などに反映されません。

以下の可能性が考えられます。 ①「合計残高試算表」や「決算書」の［条件指示］画面で範囲が正しく設定されていないため、集計されていない。 ［集計期間］ 登録した仕訳が集計期間に含まれているかを確認します。 ［仕訳区分］ 決算整理仕訳として登録した仕訳が集計されない場合はこちら（FAQ）をご確認くだ... 詳細表示

「介護サービス事業者経営情報データの作成」の作成方法

令和6年（2024年）4月より、介護サービス事業者の経営情報の収集及びデータベースの整備をし、収集した情報を国民に分かりやすくなるよう属性等に応じてグルーピングした分析結果を公表する制度が創設され、全ての介護サービス事業者（一部例外を除く）は「介護サービス事業者経営情報データベースシステム」へのデータの登録が必要... 詳細表示

メールアドレスを所持していない場合、「PCA Hub経費精算」には登録できないでしょうか。

はい。ほかの『PCA Hub』サービスと同様、「PCA Hub経費精算」をご利用になるには、ユーザーごとに1つメールアドレスが必要です。 詳細表示

スタンプ機能について教えてください。

スタンプ機能は、「仕訳帳」や「元帳」で使用できる機能です。 仕訳の貸借ごとにスタンプを押すことで、仕訳を識別することができ、スタンプを押した仕訳については「管理帳票」－「スタンプ別明細書」「スタンプ集計表」で集計することができます。 集計方法についてはこちら（FAQ）をご確認ください。 今回は、「日... 詳細表示

各種注記メニューの帳票の番号を変更して出力することはできますか。

帳票に出力される番号は以下の手順で変更が可能です。 ①各メニューで出力する帳票を選択の上、［ヘッダー・フッター編集］のアイコンをクリックします。 ※アイコンがグレーアウトしていてクリックできない場合は、表の中を一度クリックして画面左上の表示を［修正］モードに切り替えます。 ②［ヘッダー・フッ... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接メールやお電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者様からお電話をい... 詳細表示

ソフトのメニュー名をクリックした際、タスクバーにメニューのアイコンは表示されるのですがウィンドウが表示されません。

ウィンドウがPCのスクリーンの外に移動してしまっている可能性が考えられます。 以下の操作をお試しください。 ①キーボードの【Alt】キー＋【Space】キー＋【M】キーを同時に押し、カーソルが十字になったことを確認します。 ②キーボードの上下左右の矢印キーのうちどれか一つを押した後にマウスを動かします。... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』の複数明細の仕訳を集約して出力する機能を利用して『PCA会計シリーズ』と直接連携できますか。

『PCA Hub 経費精算』v1.2.0（2025年7月28日リリース）以降に搭載された「各種設定」－「仕訳データ出力設定」の「特定の条件で集計して出力」を有効にして、『PCA会計シリーズ』の「経費精算仕訳の受入」を行うと、例外エラーや二重取り込みなどの問題が発生します。 そのため、当面の間、この機能の直接連携... 詳細表示

［優良な電子帳簿］に変更できないのですが。

電子帳簿保存の設定は「前準備」－「会社基本情報の登録」の［電子帳簿保存］タブで行いますが、仕訳データを1件でも登録すると、［その他（一般の電子帳簿）］から［優良な電子帳簿］への変更はできません。 ［優良な電子帳簿］として保存するには、伝票の訂正や削除の履歴を残す必要があり、［その他（一般の電子帳簿）］に設定... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』スマホアプリの手動でのアップデート方法を教えてください。

『PCA Hub 経費精算』スマホアプリは、他のスマホアプリと同様にストアからアップデートします。 以下の手順でアップデート可能ですが、ご利用のスマートフォンやOSのバージョンによって表示が一部異なる場合があります。 不明点がございましたらスマートフォンのマニュアル等や各ストアのヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示