パスワードの要件を教えてください

【PCA ID移行前の環境をご利用のお客様は下記内容をご覧ください】 　・12文字以上 　・英小文字、英大文字、数字、記号をすべて使用すること（いずれも半角） 　初期設定では上記のようになっていますが、「テナント管理者」の権限を持つユーザーが 　「PCA Hubテナント管理サイト」の「パスワードポリシ... 詳細表示

PCAソフトと『PCA Hub eDOC』の連動設定について

① PCAソフトのメニューにある「随時」－「PCA eDOC連動設定」をクリックします。 ② 「アップロード先サービス設定」が表示されますので、［サービス種類］は［PCA Hub eDOC］を選択し、 URLには『PCA Hub eDOC』を使用する際のURL（https://お客様テナント名.pcah... 詳細表示

正しいパスワードを入れているのはずなのに、ログインできません。

ログイン画面で正しいパスワードを入れているはずなのに、エラーメッセージが出てログインできません。 詳細表示

登録したメールアドレスを変更できません

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合は、「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、削除したいユーザーにチェックを付け［ユーザー情報の削除... 詳細表示

デジタルインボイスとは何ですか？　PCAシリーズではどのように対応しますか？

デジタルインボイスとは、インボイス（適格請求書等）を紙やPDFといったファイルではなく、デジタル的に授受出来る仕組みです。 このデジタルインボイスを通じて、業務の効率化を実現できるとされています。 例えば、会計業務の効率化として、インボイスの発行・受領に基づいて自動仕訳を作成したり、受領したインボイスに基... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のプラン体系を教えてください。

「PCA Hub eDOC プラン20／50／100／300／500／1000」があります。 また、オプションとして「PCA Hub eDOC タイムスタンプオプション」「PCA Hub eDOC AI-OCRオプション」「PCA Hub eDOC 容量追加オプション」をご用意しております。 それぞれ年単位で... 詳細表示

「次回から自動的にログインする」にチェックを入れていたのに、再度ログインを求められます。

前回の終了時に『PCA Hub』のサービス内でログアウトを行っていた場合は、開き直した際にログインの画面が表示されます。 ログアウトしていない場合は、Cookieが保存されていないなどブラウザ側の問題で発生する可能性があります。 Cookieを保存しないような設定がされていないかをブラウザ側でご確認くださ... 詳細表示

何度も連続でログインに失敗すると利用できなくなるように設定できますか？

以下の手順で、連続でログインに失敗したアカウントをロック（利用停止）することができます。 【手順】 ①「PCA Hub テナント管理サイト」-「設定」をクリックします。 ②［ログインポリシー］の［アカウントロック］を［有効］にします。 ③ロックをかけるまでの失敗回数を［ログイン失敗回数］で設定します。... 詳細表示

パソコンを入れ替えたなどの理由で、他のパソコンから『PCA Hub』のサービスにログインしたいのですが。

他のパソコンでも、サービスのURLとログイン名、パスワード、２段階認証コードを受け取れる環境（または臨時起動用のバックアップコード）があればログイン可能です。 パスワード設定リクエストなどに記載されている［ポータルサイトのURL］を、ブラウザのURL欄に入力してください。 ログイン名とパスワードはご自身で... 詳細表示

一つのIDを複数人で利用することはできますか

仕様上は可能ですが、以下の理由からお勧めすることはできません。 極力、一人につきユーザーID（ログイン名）を一つ付与するようにしてください。 ・メールアドレスが共通となるため、ログイン時の二段階認証メール等をすぐに確認できない可能性がある ・『PCA Hub eDOC』上では同じユーザーとして扱われるた... 詳細表示