アップロードできるファイルに制限はありますか

ファイルの種類（拡張子）には制限はありません。 但し、アップロードできるファイルのサイズは一つにつき最大2GBまでとなります。 詳細表示

個人フォルダを使用させないようにできますか

申し訳ございませんが使用できないようにすることはできません。 個人フォルダは『PCA Hub eDOC』にアクセスできるすべてのユーザーごとに用意されます。 詳細表示

ユーザー定義プロパティ内の自由入力で追加した項目で検索をするにはどうすればいいですか。

ユーザー定義プロパティ内自由入力項目の検索の場合、画面上部の検索欄で検索式の入力が必要となります。 検索欄に「自由入力.項目名:（数値、単語）」と入力することでご自身で登録した項目名での検索が可能となります。 （例） ・自由入力項目で［取引先］という項目を追加し「A会社」で検索したい場合。 　... 詳細表示

国税関係書類のプロパティセットに任意で追加した独自のプロパティで検索はできますか

はい。可能です。 画面上部の検索欄に「国税関係書類.（項目名）:（数値、単語）」と検索式を入力することで検索が可能です。 （例） ・国税関係書類のプロパティセットに［伝票番号］という項目を追加し「5」で検索したい場合。 　「国税関係書類.伝票番号:5」と検索欄に入力。 ・国税関係書類のプロパ... 詳細表示

PCA IDへの移行はいつまでに行えばよいですか？

お客様の移行準備が整い次第で問題ありませんが、最初の移行のご案内から約半年後を目途に、一部の機能に制限がかかるようになります。 詳細はこちら なお、2025年春リリースの『PCA Hub 経費精算』は、PCA IDに移行後の環境でご利用いただく必要があります。 準備が整い次第、なるべく早めの移行をご検討... 詳細表示

『PCA Hub』からユーザーを削除した場合、『PCA Hub eDOC』で削除されたユーザーがアップロードしたファイルはどうなりますか。

『PCA Hub』からユーザーを削除しても、削除されたユーザーがアップロードしたファイルは作成者、更新者の情報も含めてそのまま残ります。 詳細表示

共有フォルダ設定が編集できません

共有フォルダ設定は、設定対象のフォルダに「所有者」の権限を持っているユーザーのみ編集が可能となっています。 権限を持つユーザーに設定を依頼するようにしてください。 なお、一番上の階層にあるフォルダは「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」の権限を持っているユーザーのみ設定が可能です。 詳細表示

タイムスタンプの残回数を確認することはできますか

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示

パスワードが設定されたPDFファイルを保管した場合について

パスワードが設定されたPDFファイルは、『PCA Hub eDOC』の画面上（プレビュー）画面では確認できません。 ファイルをダウンロードして確認していただく必要があります。 また、他にも以下のようなPDFファイルはプレビューができません。 ・暗号化されているファイル ・PDFフォーマットが1.7より... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』はWindows以外の端末でも使用できますか

パソコン、タブレットにつきましては、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 スマートフォンで対応している機能については、こちらをご覧ください。 詳細表示