バックアップはできますか

申し訳ございませんが、『PCA Hub eDOC』にはバックアップ機能はございません。 詳細表示

アップロードしたファイルをクリックしたときに最後のページまで表示されません

『PCA Hub eDOC』上でファイルを開いた場合、表示されるのはプレビュー画面となり、こちらの表示は30ページまでという制限があるため、これ以上のページ枚数がある場合は画面上で確認することはできません。 アップロード自体は最後のページまで行われていますので、お手数ですがファイルをダウンロードしたうえで確認す... 詳細表示

「PCA Hub eDOC」のフォルダ、ファイルの名前を変更することはできますか。

はい。可能です。 名前を変更したいフォルダまたはファイルの行の右側にある3点リーダー内にある［名前の変更］より変更が可能になります。 名前の変更は、対象のフォルダまたはファイルが保護されている状態でも可能です。 詳細表示

アップロードツールで初回ログインを行いましたが、再度ログイン画面が表示されてしまいます

『PCA Hub eDOC』との連携設定をした際に入力したユーザーが、『PCA Hub eDOC』ユーザーとして登録されていない可能性があります。 こちらの手順で登録を行った後、再度連携設定を行ってみてください。 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルを上書きアップロードすることはできますか

はい、可能です。 但し、タイムスタンプは上書き前のファイルにしか付与されていないという扱いになりますので、必要に応じて上書きしたファイル対しても改めてタイムスタンプを付与してください。 詳細表示

ユーザー定義プロパティで設定した項目を入力必須にすることはできますか

申し訳ございませんが、特定の項目を入力必須項目としたり、未入力時にアラートを出す機能はありません。 必ず目視で確認を行い、チェックを終えたファイルに証票確認担当者が確認結果をOKにしていただくなど運用方法で対処を行ってください。 詳細表示

プレビュー画面のページや文字が正しく表示されません

アップロードしたファイルに使用されている文字のフォントが特殊なものであったりすると、文字化けや文字の重なりが発生することがあります。この場合は、申し訳ございませんが対処方法はありません。 また、パスワードが設定されているPDFファイルなどもプレビュー表示できません。 これらに該当しない場合、プレビューの生... 詳細表示

一つの契約で複数の会社を管理することはできますか

設定上は可能になります。但し、以下のような理由からお勧めすることはできません。 基本的には一つの会社につき一つの契約でご利用ください。 ・登録するユーザー情報が共通となり、すべての会社の情報を見ることができる管理者が必ず存在してしまう ・特定の会社に対してのみ全権を持つユーザーを作成することはできな... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のクライアントサイトにアクセスした後の初期画面は変更可能でしょうか。

申し訳ありませんが、『PCA Hub eDOC』にアクセス後の初期画面については変更できません。 『PCA Hub eDOC』にアクセス後の最初の画面は「個人フォルダ」となります。 ブックマークから『PCA Hub eDOC』を開く場合、こちらの方法で共有フォルダ等各画面のURLをブックマークすることで開くこ... 詳細表示

各ユーザーが占める「個人フォルダ」でのストレージ使用量を確認することはできますか？

各ユーザーが占める「個人フォルダ」のストレージ使用量を確認することはできません。 『PCA Hub eDOC』全体のストレージ使用量は、「eDOCシステム管理サイト」でご確認いただけます。 詳しくはこちら 「eDOCシステム管理サイト」にアクセスしてストレージ使用量を確認できるのは、eDOCシステム管理... 詳細表示