国税関係書類の検索方法

『PCA Hub eDOC』上で国税関係書類が格納されているフォルダを開き、画面の赤枠で囲った箇所をクリックすると、「国税関係書類の検索」という画面が開きますので、こちらから検索が可能です。 範囲指定や複数項目の指定も可能です。 また、未入力の項目があるファイルを検索する場合、各項目の「空欄を検索」にチェック... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』は、他のPCAソフトを使用していないと使えませんか？

PCAソフトをご利用でないお客様も『PCA Hub eDOC』単体で利用することができます。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』でファイル配信をしていますが、配信終了日を変更することはできますか？

「PCA Hub eDOC」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/d) の「配信一覧」で、対象ファイルの「状況」が 「配信中」であれば変更することができます。 　 【配信終了日の変更手順】 ①「PCA Hub eDOC」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/d)... 詳細表示

『PCA Hub』のテナント画像を削除することはできますか？

申し訳ありませんが、テナント画像の削除、デフォルト状態に戻すことはできません。 「設定」-「テナント画像」より、別の画像を選択し修正してください。 また、登録可能な画像は、1MB未満のファイルとなります。 詳細表示

ごみ箱に移動したフォルダ、ファイルの復元はできますか。

はい。可能です。 ごみ箱内のファイルにチェックを入れ、「アクション」より［復元］をクリックし、復元先のフォルダを選択することで復元ができます。 詳細表示

「PCA Hub eDOC」のプロパティテンプレートの作成数に上限はありますか？また、一つのテンプレートに対して登録できるユーザー定義プロパティの項目に上...

プロパティテンプレートは最大で100件まで作成することができます。 また、一つのテンプレートに対して登録できるユーザー定義プロパティの項目は最大で40項目です。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にアクセスした際、最初に「共有フォルダ」が開くようにしたいです。

『PCA Hub eDOC』にアクセスした際、最初に「個人フォルダ」が表示される仕様は変更できませんが、「共有フォルダ」のURLをブラウザのお気に入りに登録していただくことで、直接「共有フォルダ」を開くことができます。 詳細表示

PCA IDに移行する際、どのくらいの時間がかかりますか？

全ての移行準備が完了し「PCA ID移行を開始する」のボタンをクリックしてから移行完了までにかかる時間は、お客様の登録ユーザー数や通信環境にも影響されますが、ユーザー数が100件程度のテナントであれば、概ね10分以内には終了する可能性が高いです。 詳細表示

現在保管しているデータの容量を確認したい

「PCA Hub eDOC システム管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ds）にアクセスし、「ダッシュボード」の［ストレージ］をご確認ください。 なお、残り10%未満になるとダッシュボードに警告が表示されるようになります。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のプランの違いを教えてください

プランの数字が利用できるユーザー数となります。 ユーザー数（ライセンス）は『PCA Hub eDOC』にアクセスできる方の人数でカウントします。 詳細はこちらの「導入プラン」をご覧ください。 なお、「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）でユー... 詳細表示