ごみ箱の中身を空にする方法

ごみ箱内にある削除したいファイルを選択し、「アクション」より［完全に削除］をクリックすることで削除することが可能です。 詳細表示

プロパティのエクスポートをしましたが、選択したファイル数よりも出力したプロパティ件数が少なかったのはなぜでしょうか？

エクスポートを完了できるプロパティ数の上限値を超えていたか、エクスポートデータを作成する上限時間を超えてしまった可能性があります。 【プロパティのエクスポートにおける制限】 ・プロパティ数の上限値は1000件 ・エクスポートデータを作成する時間の上限値は2分 ※データなど状況によって変わりますが、20... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』で、国税関係書類のプロパティ欄に入力後、［登録］ボタンが押せません。

既に国税関係書類のプロパティセットが登録されている場合、追加で国税関係書類のプロパティセットを登録することはできません。１つのアップロードファイルにつき、１つの国税関係書類のプロパティセットを登録してください。 詳細表示

アップロードしたファイルにタイムスタンプの表示がされています

『PCA Hub eDOC』にタイムスタンプ情報が埋め込まれているファイルをアップロードした場合、上部画像のようにスタンプのマークが表示されます。 「アクション」－「タイムスタンプの検証」から、詳細を確認することもできます。詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のプランの違いを教えてください

プランの数字が利用できるユーザー数となります。 ユーザー数（ライセンス）は『PCA Hub eDOC』にアクセスできる方の人数でカウントします。 詳細はこちらの「導入プラン」をご覧ください。 なお、「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）でユー... 詳細表示

ユーザー定義プロパティで設定した項目を入力必須にすることはできますか

申し訳ございませんが、特定の項目を入力必須項目としたり、未入力時にアラートを出す機能はありません。 必ず目視で確認を行い、チェックを終えたファイルに証票確認担当者が確認結果をOKにしていただくなど運用方法で対処を行ってください。 詳細表示

パスワードが設定されたPDFファイルを保管した場合について

パスワードが設定されたPDFファイルは、『PCA Hub eDOC』の画面上（プレビュー）画面では確認できません。 ファイルをダウンロードして確認していただく必要があります。 また、他にも以下のようなPDFファイルはプレビューができません。 ・暗号化されているファイル ・PDFフォーマットが1.7より... 詳細表示

アップロードできるファイルに制限はありますか

ファイルの種類（拡張子）には制限はありません。 但し、アップロードできるファイルのサイズは一つにつき最大2GBまでとなります。 詳細表示

タイムスタンプの回数が余った場合、繰越は可能ですか

月額利用の場合、タイムスタンプの残数を翌月に繰り越すことが可能です。 繰り越せるタイムスタンプの回数は、ご契約の回数と同様になります。 例）タイムスタンプオプション250の場合 ４月　200回使用して50回余り、50回分を翌月に繰越 ５月　250回+繰越分50回で300回利用可能　40回使用して260... 詳細表示

『AI-OCRオプション』を追加で申し込みたい

弊社ホームページのこちらより体験利用をお申し込みください。 『AI-OCRオプション』は2か月間無償で体験利用が可能ですので、その間に継続の可否を判断いただき、 引き続きご利用いただく場合は本契約にお進みください。 詳細表示