『PCA Hub eDOC』で、国税関係書類のプロパティ欄に入力後、［登録］ボタンが押せません。

既に国税関係書類のプロパティセットが登録されている場合、追加で国税関係書類のプロパティセットを登録することはできません。１つのアップロードファイルにつき、１つの国税関係書類のプロパティセットを登録してください。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にファイルをアップロードしたところ、ファイルサイズが0KBと表示されます。

『PCA Hub eDOC』からダウンロードしたファイルが開けない場合、アップロードが正常にできていない可能性があります。 【ファイルサイズが0KBと表示される理由は色々考えられますが、一度、以下のよくある原因をご確認ください】 ・アップロード前のファイルサイズが0KBではないか（プロパティなどでファイル... 詳細表示

各ユーザーが占める「個人フォルダ」でのストレージ使用量を確認することはできますか？

各ユーザーが占める「個人フォルダ」のストレージ使用量を確認することはできません。 『PCA Hub eDOC』全体のストレージ使用量は、「eDOCシステム管理サイト」でご確認いただけます。 詳しくはこちら 「eDOCシステム管理サイト」にアクセスしてストレージ使用量を確認できるのは、eDOCシステム管理... 詳細表示

AI-OCRの読み取り回数が余った場合、繰越は可能ですか？

月額利用の場合、AI-OCRの読み取り可能残数を翌月に繰り越すことが可能です。 繰り越せるAI-OCRの読み取り回数は、ご契約の回数と同様になります。 例）AI-OCRオプション100の場合 ４月　60回使用して40回余り、40回分を翌月に繰越 ５月　100回+繰越分40回で140回利用可能　30回使... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のクライアントサイトにアクセスした後の初期画面は変更可能でしょうか。

申し訳ありませんが、『PCA Hub eDOC』にアクセス後の初期画面については変更できません。 『PCA Hub eDOC』にアクセス後の最初の画面は「個人フォルダ」となります。 ブックマークから『PCA Hub eDOC』を開く場合、こちらの方法で共有フォルダ等各画面のURLをブックマークすることで開くこ... 詳細表示

PCA製品のマスターや伝票と『PCA Hub eDOC』にアップロードしたファイルを紐づける方法

PCA製品のマスターや伝票と『PCA Hub eDOC』上で管理するファイルを紐づけるには、以下の二つの方法があります。 それぞれ、手順についてご説明いたします。 なお、こちらの処理を行うには事前準備が必要です。こちらおよびこちらの内容をご覧ください。 また、『PCA会計シリーズ』と連動を行う場合は、別FA... 詳細表示

ごみ箱の中身を空にする方法

ごみ箱内にある削除したいファイルを選択し、「アクション」より［完全に削除］をクリックすることで削除することが可能です。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』の使用環境を教えてください。

パソコン、タブレットのChrome、Edge、Safariが利用できます。 詳細表示

「通知」に表示される内容

「タイムスタンプ」「AI-OCR」の実行およびその実行結果が記載されます。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』に保存するファイルは、更新された場合履歴を残せますか

はい、可能です。 以下のどちらかの方法で、以前のファイルの内容も残してバージョン管理することができます。 これにより、更新前のファイルと更新後のファイル両方の内容を確認することができるようになります。 ・対象ファイルの右端の「…」を選択し、［上書きアップロード］を選して対象ファイルをアップロードしま... 詳細表示