グループを削除したいのですが

「PCA Hub eDOCテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）を開き、「グループ一覧」から編集したいグループにチェックを付けて、画面上の「アクション」ー［グループの削除］をクリックすることで削除が可能です。 グループからユーザーを削除したい場合は、こちらをご覧... 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルを上書きアップロードすることはできますか

はい、可能です。 但し、タイムスタンプは上書き前のファイルにしか付与されていないという扱いになりますので、必要に応じて上書きしたファイル対しても改めてタイムスタンプを付与してください。 詳細表示

「プレビューで全てのページが表示されていない可能性があります。ダウンロードして、内容をご確認ください。」というメッセージが表示されます。

アップロードするファイルが30ページ以上の場合、プレビューを開く際に出現します。 『PCA Hub eDOC』上では、プレビューが可能なのは1つのファイルにつき最大30ページまでになります。 詳細表示

管理者であれば、他ユーザーの「個人フォルダ」を見ることができますか？

テナント管理者やシステム管理者であっても、他ユーザーの「個人フォルダ」を見ることはできません。 詳細表示

eDOCプロパティテンプレート管理者になると何ができますか？

『PCA Hub eDOC』における「eDOCプロパティテンプレート管理者」は、プロパティ情報を入力する際のプロパティテンプレートを登録したり、プロパティテンプレートの管理を行うことができます。 プロパティテンプレートの追加、修正、削除、検索の操作方法についてはこちらをご確認ください。 また、プロパティテ... 詳細表示

『PCA Hub』のテナント画像を削除することはできますか？

申し訳ありませんが、テナント画像の削除、デフォルト状態に戻すことはできません。 「設定」-「テナント画像」より、別の画像を選択し修正してください。 また、登録可能な画像は、1MB未満のファイルとなります。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』でファイル配信をしていますが、配信終了日を変更することはできますか？

「PCA Hub eDOC」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/d) の「配信一覧」で、対象ファイルの「状況」が 「配信中」であれば変更することができます。 　 【配信終了日の変更手順】 ①「PCA Hub eDOC」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/d)... 詳細表示

監査ログが前日の内容までしか表示されません

監査ログは、前日までの内容しか表示されない仕様となっております。 申し訳ございませんが、当日の分を確認したい場合は翌日までお待ちいただけますようお願いいたします。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub ... 詳細表示

AI-OCR実行後のファイルは、ファイル名や保存形式が変わることはありますか

ファイル名や保存形式が変更されることはありません。 詳細表示

『AI-OCRオプション』の残回数を確認したい

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示