共有フォルダを作成するとエラーが表示されます

現在ログイン中のeDOCユーザーに、適切な権限が付与されていないことが考えられます。 共有フォルダをどこに作成したいかによって条件が異なりますので、以下の内容をご確認のうえ、適切な権限を付与するか、権限を持つユーザーに作成を依頼してください。 ・共有フォルダの第一階層にフォルダを作成したい場合 第一階層... 詳細表示

「通知」に表示される内容

「タイムスタンプ」「AI-OCR」の実行およびその実行結果が記載されます。 詳細表示

Hub eDOCでファイルを移動した場合のPCAソフトとの紐づけについて

問題はありません。ファイルを移動した場合でも引き続きPCAソフトとの紐づけは維持されます。 詳細表示

アップロードしたファイルをクリックしたときに最後のページまで表示されません

『PCA Hub eDOC』上でファイルを開いた場合、表示されるのはプレビュー画面となり、こちらの表示は30ページまでという制限があるため、これ以上のページ枚数がある場合は画面上で確認することはできません。 アップロード自体は最後のページまで行われていますので、お手数ですがファイルをダウンロードしたうえで確認す... 詳細表示

初期設定は完了しましたが、「登録中のサービス」という画面が表示されて『PCA Hub eDOC』にアクセスできません。

初期設定が完了すると、「PCA Hub ポータルサイト」（「登録中のサービス」などが表示されるサイト）に遷移しますが、初期設定直後は『PCA Hub eDOC』ユーザーとしての登録がされていないため、『PCA Hub eDOC』へのリンクボタンが表示されません。 「PCA Hub テナント管理サイト」（http... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』は、他のPCAソフトを使用していないと使えませんか？

PCAソフトをご利用でないお客様も『PCA Hub eDOC』単体で利用することができます。 詳細表示

権限設定で閲覧できないような設定をしていますが、フォルダの中身が見えてしまいます。

システム管理者の情報など、他のユーザーの情報でログインしていることが考えられます。 画面左上の赤枠のログインユーザーの情報が間違っていないかを確認してください。 『PCA Hub eDOC』は、終了時にログアウト処理を自身で行わない場合、一定期間ログイン状態を維持します。1台の端末を共有して使用しているような... 詳細表示

AI-OCRオプションは、学習機能はありますか。

各ユーザーの環境上での自動学習機能はございませんが、定期的にAIエンジンのアップデートは行われているため、以前読み取れなかったものが読み取れるようになる可能性はございます。 但し、AIエンジンのアップデート内容や、具体的にどのようなファイルが読み取れるかについては、申し訳ございませんが公開しておりません。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のクライアントサイトにアクセスした後の初期画面は変更可能でしょうか。

申し訳ありませんが、『PCA Hub eDOC』にアクセス後の初期画面については変更できません。 『PCA Hub eDOC』にアクセス後の最初の画面は「個人フォルダ」となります。 ブックマークから『PCA Hub eDOC』を開く場合、こちらの方法で共有フォルダ等各画面のURLをブックマークすることで開くこ... 詳細表示

同じ領域で、『PCA Hub eDOC』と『PCA Hub 取引明細』それぞれ別々のテナントで連動することはできますか。

申し訳ありませんが、別々のテナントで連動することはできません。 『PCA Hub eDOC』と『PCA Hub 取引明細』を同じ領域で連動して使用する場合は、同じテナントでご契約いただく必要がございます。 詳細表示