『PCA ID』において、「複数の組織に所属している」とはどのような状態ですか？　複数の組織に同じメールアドレスを登録すると「PCA アカウント」はどうな...

同じメールアドレスを使用して複数の組織に「PCA アカウント」を登録した場合、そのアカウントは「複数の組織に所属している」状態になります。 ある組織に既に登録されているメールアドレスの「PCA アカウント」を別の組織にも登録し、その際に既に登録されている「PCA アカウント」とは異なる内容で設定した場合、以下の... 詳細表示

伝票とファイルのリンク（紐づけ）を解除したい

紐づけを解除するには、以下の手順で操作を行ってください。 １、PCAソフトの画面のクリップボタンをクリックすると、リンクを行ったファイルの名前が表示されますので、その上で右クリックします。 ２、［リンクを解除］をクリックすると、紐づけを解除することができます。 なお、リンクを解除しても『PCA ... 詳細表示

デジタルインボイスとは何ですか？　PCAシリーズではどのように対応しますか？

デジタルインボイスとは、インボイス（適格請求書等）を紙やPDFといったファイルではなく、デジタル的に授受出来る仕組みです。 このデジタルインボイスを通じて、業務の効率化を実現できるとされています。 例えば、会計業務の効率化として、インボイスの発行・受領に基づいて自動仕訳を作成したり、受領したインボイスに基... 詳細表示

初期設定を行うためのメールを受け取りましたが、URLリンクの有効期限が切れてしまい開くことができません。

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA ID をご利用の場合」の２種類の環境があり、どちらを利用しているかによりご案内が異なります。PCA IDを利用しているかどうかは、受信したメールで判断することができますので、下部画像をご参照ください。 【PCA IDをご利用でない場合... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』に帳票を直接アップロードする方法

PCAソフトから出力できるほとんどの帳票は、『PCA Hub eDOC』にそのままPDF形式で直接アップロードすることができます。 以下の手順で行ってください。 ①　PCAソフトの各帳票の印刷指示画面を表示させます。 ②　出力方法を［PDF］にし、［PCA eDOC連動］にチェックを付けて［実行］を... 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』へファイルをアップロードするとエラーが表示されてしまいます。

エラー画面に表示される「詳細」をクリックして表示されるメッセージの内容をご確認いただき、以下の対応策をお試しください。 ・「アップロード先フォルダが設定されていません」 アップロード先の『PCA Hub eDOC』フォルダが指定されていないことが考えられます。 PCAソフトの「随時」ー「PCA eD... 詳細表示

PCAから「メールアドレス確認リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか？

「メールアドレス確認リクエスト」は、「PCA ID」を利用するテナントにおいて、以下の状況の場合に届きます。 「PCA ID」を利用するテナントかどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ・『PCA Hub』に登録されているメールアドレスを変更した場合 ・「PCA ID」への移行作業を行った際、移行... 詳細表示

「PCA アカウント」を削除するとどうなりますか。

「PCA アカウント」を削除した場合、連携しているサービスからも削除されます。 【『PCAクラウド』『PCAサブスク』の場合】 「管理コンソール」の［サービス管理］から該当ユーザーが削除され「PCA ID」でのログインができなくなります。 連携をしていた各製品のシステムユーザーは残り続けます。 【... 詳細表示

ユーザー登録は行いましたが、『PCA Hub eDOC』にログインができません。

ログインできず、上部画像のエラーが出ている場合『PCA Hub eDOC』のライセンスを付与する操作が必要です。 「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスし、「サービス管理」－［PCA Hub eDOC］－［編集］の順にクリックし、... 詳細表示