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『 PCA Hub eDOC 』 内のFAQ

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  • 「eDOC プロパティテンプレート管理者」とは何ですか?

    『PCA Hub eDOCシステム管理』にアクセスができ、プロパティテンプレートの作成、編集、削除が可能な権限になります。「eDOC システム管理者」とは異なり、通常の『PCA Hub eDOCシステム管理』内にあるに「ダッシュボード」「配信一覧」「証憑受領」「共有フォルダ」「サービス管理」「設定」は表示されませ... 詳細表示

    • No:12544
    • 公開日時:2026/05/10 11:57
  • 『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか?

    『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:9872
    • 公開日時:2025/06/15 15:33

    • Hub共通
  • パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

    新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

    • No:6169
    • 公開日時:2023/10/15 15:55
    • 更新日時:2025/04/02 17:53
  • アップロードを行うユーザーには管理者権限を付ける必要がありますか

    必ずしも必要ありません。 「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」は、共有フォルダへのアクセス権を変更できる強い権限を持つため、対象のユーザーは慎重に選定してください。 管理者ユーザーではないユーザーにファイルのアップロード権限を与えるには、『PCA Hub eDOC』の各フォルダの右端に... 詳細表示

    • No:6042
    • 公開日時:2023/10/07 16:56
  • ファイルを一括ダウンロードすることはできますか

    はい、可能です。 対象となる複数ファイルの先頭の○にチェックを入れ、画面左上「アクション」から[ダウンロード]を選択します。複数ファイルをDLした場合、zipファイルとして保存されるので、解凍してご利用ください。 月にダウンロードできるファイルの累計GBは契約いただいている容量に依存します。 40GBの... 詳細表示

    • No:6040
    • 公開日時:2023/10/07 16:33
  • 共有フォルダの削除方法について

    保護されたファイルが存在するフォルダは削除できませんが、それ以外のフォルダは作成後に削除することができます。 但し、共有フォルダの最も上の階層にあるフォルダは、「PCA Hub eDOCシステム管理」サイトでのみ削除が可能です。 【最も上の階層にあるフォルダの削除方法】 1、「PCA Hub eDOCシ... 詳細表示

    • No:5328
    • 公開日時:2023/07/23 14:11
    • 更新日時:2024/03/06 11:01
  • 自動的にファイルをアップロードしたい

    弊社ホームページにて公開されている『アップロードツール』をダウンロード、インストールすることで可能になります。 ダウンロードはこちらから行ってください。 また、こちらで概要をご案内しておりますのでよろしければご参照ください。 詳細表示

    • No:5273
    • 公開日時:2023/07/09 14:45
    • 更新日時:2024/09/17 18:01
  • 「eDOCプロパティテンプレート管理者」の権限追加はどこからできますか?

    「eDOCプロパティテンプレート管理者」の権限は2か所から追加が可能です。 ①テナント管理画面ー「サービス管理」-「eDOCプロパティテンプレート管理者」から追加ができます。  この操作を行うには、テナント管理者の権限が必要です。 ②eDOCシステム管理画面ー「サービス管理」-「eDOCプロパティテンプ... 詳細表示

    • No:8943
    • 公開日時:2025/02/10 19:06
  • 『PCA Hub』 のアカウントが作成されたかどうかを確認する方法はありますか?

    『PCA Hub テナント管理』の「ユーザー一覧」で確認が可能です。 ステータス欄が[有効]になっているユーザーはアカウント作成済の状態、[招待済み]になっているユーザーは初期登録が完了していない状態になります。 詳細表示

    • No:7776
    • 公開日時:2024/07/22 19:27
    • 更新日時:2025/03/28 11:06
  • ファイルにプロパティが登録されているかを一覧で確認できますか

    プロパティをエクスポートすることで、CSVファイル上で確認することが可能です。 確認したいファイルが入っているフォルダを開いて対象のファイルにチェックを付け、「アクション」-[プロパティのエクスポート]をクリックしてください。 Windowsの「ダウンロード」フォルダに「プロパティリスト_日付_時刻」... 詳細表示

    • No:6111
    • 公開日時:2023/10/12 20:08
    • 更新日時:2024/05/02 20:35

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