登録済みの伝票に『PCA Hub eDOC』へアップロードした証憑ファイルのリンクを付けたいのですが。

登録済みの伝票に『PCA Hub eDOC』の証憑リンクを付ける場合は、以下の操作を行ってください。 【操作方法】 『PCA Hub eDOC』にあるアップロード済みの証憑から［アクション］－［URLの取得］をクリックします。 『PCA 会計シリーズ』にて対象の伝票を表示し、クリップマークを... 詳細表示

製造番号を確認したい

本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示

『PCA Hub』で「システム管理者」の操作権限付与に、人数の制限はありますか？

「システム管理者」の操作権限の付与に人数の制限はないので、既存の「システム管理者」を削除する必要はありません。 既存の「システム管理者」を削除したい場合は、［編集］ボタンをクリックし、［ログイン名・表示名］の右側に表示されている［ごみ箱］のマークから削除が可能です。削除後は必ず上の［保存］ボタンをクリックしてく... 詳細表示

「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。

「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合、ログイン画面からログイン操作を行うと「このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があります。」というメッセージが表示されます。 このメッセージが表示された時点で、再度ご登録のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」メ... 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか？

管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示

PCAソフトのバックアップを、『PCA Hub eDOC』に保存する方法はありますか？

下記の方法で保存が可能です。 １、各ソフトの「随時」ー「PCA eDOC連動設定」より『PCA Hub eDOC』と連動させます。 連動設定の方法はこちらをご覧ください。 ２、各ソフトの「ファイル」より「データ領域のバックアップ」または「データ領域の一括バックアップ」を開き、［保存先設定］で［PCA H... 詳細表示

証憑確認とは何ですか

基本的には、アップロードしたファイルの内容を確認して問題がない場合に、確認済み（OK）であるという目印を立てるための機能となります。 ［証憑確認結果］を［OK］にすると、下記のようにファイルの一覧表示画面にアイコンが表示され、ファイルを開かなくても確認済みであることがわかるようになります。 また「eDOC 証... 詳細表示

「PCA Hub」ログインに使うパスワードの入力規則を変更できますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 「PCA Hubテナント管理サイト」にて変更できます。 ... 詳細表示

使用中に「https400エラー　リクエストに問題があります」と表示されます

ブラウザキャッシュの問題など様々な理由が考えられますが、他のインターネットサイトが問題なく閲覧できる場合は、以下のことをお試しください。 ・ブラウザの更新ボタンをクリックしてみる。 ・アクセスするURLが間違っている可能性があるため、「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント... 詳細表示