共有フォルダはいくつ作成できますか

契約容量の範囲内であれば制限はありません。 但し、フォルダの階層は20階層までとなります。 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルのプロパティを登録・修正・削除することはできますか

はい、可能です。 プロパティにつきましては、タイムスタンプが付与されていても登録・修正・削除可能です。 詳細表示

「プレビューで全てのページが表示されていない可能性があります。ダウンロードして、内容をご確認ください。」というメッセージが表示されます。

アップロードするファイルが30ページ以上の場合、プレビューを開く際に出現します。 『PCA Hub eDOC』上では、プレビューが可能なのは1つのファイルにつき最大30ページまでになります。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のフォルダ、ファイル名の文字数に制限はありますか。

フォルダやファイル名に入力可能な文字数は、250文字までとなります。 また、右記のような一部記号【　\　/　 　:　 　*　 ?　 "　 <　>　 |　】や、文末にスペースが入っている場合は登録ができません。 詳細表示

ごみ箱の中身を空にする方法

ごみ箱内にある削除したいファイルを選択し、「アクション」より［完全に削除］をクリックすることで削除することが可能です。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』上で、「ファイルの配信」という項目が出てきません。

『PCA Hub eDOCシステム管理』内の設定にて、「配信設定」の新規配信が［無効］の状態であることが考えられます。 こちらを［有効］にして保存することで「ファイルの配信」が出てくるようになります。 詳細表示

『PCA Hub』のテナント画像を削除することはできますか？

申し訳ありませんが、テナント画像の削除、デフォルト状態に戻すことはできません。 「設定」-「テナント画像」より、別の画像を選択し修正してください。 また、登録可能な画像は、1MB未満のファイルとなります。 詳細表示

ファイルを更新・削除した場合に履歴を確認できますか

はい、可能です。 「eDOCシステム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ds）画面の「ダッシュボード」右上の「CSVダウンロード」から監査ログをダウンロードしてください。 ダウンロードしたファイル内の［I列］で、更新（訂正）は「上書きアップロード」、削除は「ごみ箱へ移... 詳細表示

ユーザー定義プロパティで設定した項目を入力必須にすることはできますか

申し訳ございませんが、特定の項目を入力必須項目としたり、未入力時にアラートを出す機能はありません。 必ず目視で確認を行い、チェックを終えたファイルに証票確認担当者が確認結果をOKにしていただくなど運用方法で対処を行ってください。 詳細表示

振替伝票入力でアップロードした証憑から「PCA Hub eDOC」は起動できますか？

アップロード済みの証票から『PCA Hub eDOC』（Webブラウザ）を起動することができます。 【操作方法】 「振替伝票入力」より証憑ファイル付きのクリップマークをクリックします。 アップロード済みの証票ファイルをダブルクリックすることで 『PCA Hub eDOC』（Webブラウザ）が起... 詳細表示