長期間「PCA Hub」製品にログインしていなった場合、自動でロックなどはかかりますか？

長期間「PCA Hub」製品にログインしていない場合でも、自動でロックなどがかかることはありません。 時間が空いても通常のログインが可能です。 詳細表示

PCAソフトのバックアップを、『PCA Hub eDOC』に保存する方法はありますか？

下記の方法で保存が可能です。 １、各ソフトの「随時」ー「PCA eDOC連動設定」より『PCA Hub eDOC』と連動させます。 連動設定の方法はこちらをご覧ください。 ２、各ソフトの「ファイル」より「データ領域のバックアップ」または「データ領域の一括バックアップ」を開き、［保存先設定］で［PCA H... 詳細表示

『AI-OCRオプション』の残回数を確認したい

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示

一つの契約で複数の会社を管理することはできますか

設定上は可能になります。但し、以下のような理由からお勧めすることはできません。 基本的には一つの会社につき一つの契約でご利用ください。 ・登録するユーザー情報が共通となり、すべての会社の情報を見ることができる管理者が必ず存在してしまう ・特定の会社に対してのみ全権を持つユーザーを作成することはできな... 詳細表示

『PCA Hubテナント管理』上で一度にインポートできる人数に上限はありますか。

一度にインポートができるのは1000ユーザーまでとなります。 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

「次回から自動的にログインする」にチェックを入れていたのに、再度ログインを求められます。

前回の終了時に『PCA Hub』のサービス内でログアウトを行っていた場合は、開き直した際にログインの画面が表示されます。 ログアウトしていない場合は、Cookieが保存されていないなどブラウザ側の問題で発生する可能性があります。 Cookieを保存しないような設定がされていないかをブラウザ側でご確認くださ... 詳細表示

タイムスタンプの使い方を教えてください

【手動で実行する場合】 対象のファイル、またはフォルダの先頭の○にチェックを付け、画面左上「アクション」ー［タイムスタンプ］を選択します。 【自動で実行する場合】 ①　「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーが「eDOCシステム管理サイト」を開き、「設定」から［自動タイムスタンプ設定］ー［アップロ... 詳細表示

『PCA Hub』製品の画面サイズを大きくしたいです。

『PCA Hub』の画面サイズは、パソコンの場合はお使いのブラウザの設定画面で変更が可能となります。 Edge、Chromeの場合はブラウザ画面の右上にある「三点リーダー」メニュー（・が縦または横に３つ並んでいるボタン）のズームボタン「+」「-」でお好みのサイズにご設定をお願い致します。 Safariの場... 詳細表示