「プレビューで全てのページが表示されていない可能性があります。ダウンロードして、内容をご確認ください。」というメッセージが表示されます。

アップロードするファイルが30ページ以上の場合、プレビューを開く際に出現します。 『PCA Hub eDOC』上では、プレビューが可能なのは1つのファイルにつき最大30ページまでになります。 詳細表示

現在保管しているデータの容量を確認したい

「PCA Hub eDOC システム管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ds）にアクセスし、「ダッシュボード」の［ストレージ］をご確認ください。 なお、残り10%未満になるとダッシュボードに警告が表示されるようになります。 詳細表示

「伝票にアップロード」とはなんですか？

『PCA 会計シリーズ』と『PCA Hub eDOC』を連動設定している場合、振替伝票入力の画面から請求書などの証憑ファイルを『PCA Hub eDOC』へアップロードすることができます。 振替伝票入力の画面から『PCA Hub eDOC』へ証憑ファイルをアップロードすることを「伝票にアップロード」と言いま... 詳細表示

振替伝票入力でアップロードした証憑を差し替えたいのですが。

アップロード済みの証票を差し替える場合は、以下の操作を行ってください。 【操作手順】 「振替伝票入力」からアップロード済みの証票をクリックし、『PCA Hub eDOC』を起動します。 差し替え前の証憑ファイルが表示されるため、「アクション」－「上書きアップロード」をクリックします。 ... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示

監査ログが前日の内容までしか表示されません

監査ログは、前日までの内容しか表示されない仕様となっております。 申し訳ございませんが、当日の分を確認したい場合は翌日までお待ちいただけますようお願いいたします。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』から配信されたファイルを受け取る方法

以下の手順で受け取りをおこなってください。 【公開配信の場合】 届いたURLにアクセスすると、ダウンロード画面が表示されますので、右側のダウンロードのマークをクリックしてダウンロードしてください。 【限定配信の場合】 ①届いたメールに記載のURLにアクセスしてください。 ②以下の画面が表... 詳細表示

一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか？

おそれいりますが、複数のPCA Hubのご契約を利用している場合、PCA IDでのログインはできません。 一つの組織には一つのHub契約しか存在することができず、一つの『PCAクラウド』または『PCAサブスク』の契約は、一つの組織にしか登録する事ができないためです。 詳細表示

『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか？

『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示