管理者であれば、他ユーザーの「個人フォルダ」を見ることができますか？

テナント管理者やシステム管理者であっても、他ユーザーの「個人フォルダ」を見ることはできません。 詳細表示

「PCA Hub eDOC」のプロパティテンプレートの作成数に上限はありますか？また、一つのテンプレートに対して登録できるユーザー定義プロパティの項目に上...

プロパティテンプレートは最大で100件まで作成することができます。 また、一つのテンプレートに対して登録できるユーザー定義プロパティの項目は最大で40項目です。 詳細表示

AI-OCRオプションは、学習機能はありますか。

各ユーザーの環境上での自動学習機能はございませんが、定期的にAIエンジンのアップデートは行われているため、以前読み取れなかったものが読み取れるようになる可能性はございます。 但し、AIエンジンのアップデート内容や、具体的にどのようなファイルが読み取れるかについては、申し訳ございませんが公開しておりません。 詳細表示

PCA製品と『PCA Hub eDOC』の連携設定を解除したい

PCA各製品のメインメニューから「随時」ー「PCA eDOC連動設定」を開き、［PCA eDOCとの連動を有効にする］のチェックを外していただくことで、連携が解除されます。 詳細表示

『AI-OCRオプション』のカウント方法を教えてください

読み込みを行ったファイル数でカウントされます。 なお、一度読み込みを行ったファイルは、読み込み後に自動的にAI-OCRの対象から外れますので、個別に対象ファイルの設定を変更しない限り二度同じファイルを読み込むことはありません。 詳細表示

タイムスタンプの残回数を確認することはできますか

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』では、電子帳簿保存法の検索要件にどのように対応しますか

『PCA Hub eDOC』では、「プロパティ」を各ファイルに登録することで検索機能の確保に対応します。 手入力のほか、別途『AI-OCRオプション』を利用することで自動的にファイルから読み込むことも可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

特定の階層のフォルダに戻ることはできますか

はい、可能です。 画面上部のフォルダ名が記載されている箇所の「・・・」（赤枠の個所）をクリックすると、共有フォルダの最上位から現在のフォルダまでの間にあるフォルダが表示されますので、そちらをクリックしてください。 「・・・」は、最上位の階層から2階層以上下の階層を開いている場合に表示されます。 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルを上書きアップロードすることはできますか

はい、可能です。 但し、タイムスタンプは上書き前のファイルにしか付与されていないという扱いになりますので、必要に応じて上書きしたファイル対しても改めてタイムスタンプを付与してください。 詳細表示

タイムスタンプを付与した後、ファイルのプロパティを登録・修正・削除することはできますか

はい、可能です。 プロパティにつきましては、タイムスタンプが付与されていても登録・修正・削除可能です。 詳細表示