テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

買取パッケージ版『PCAソフト』のインストール方法について

買取パッケージ版『PCAソフト』のインストール方法についての案内になります。 ※『PCAクラウド』『PCAサブスク』以外の場合 【重要】 買取パッケージ版『PCAソフト』の新規販売は2024年3月29日に終了しています。 また、PSS会員（保守契約）更新手続きも2028年3月31日に終了を予定していま... 詳細表示

使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

インストール時にエラーが出た場合について

インストール時によくあるエラーのお問い合わせです。 以下の項目より選択してください。 項目に無い場合は、「よくあるご質問」にてキーワード検索を行ってください。 詳細表示

PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示

『PCAサブスク』のインストール方法について

こちらは『PCAサブスク』のインストール方法についての案内になります。 『PCAサブスク』1台でのご利用は「『PCAサブスク』（スタンドアロン版）の場合」にお進みください。 『PCAサブスク nw』で複数台利用の場合は「『PCAサブスク nw』（ネットワーク版）の場合」にお進みください。 【参考】 ... 詳細表示

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」と表示されます。

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」または「PCA自動アップデートサブスクに問題が発生しました」のメッセージが表示された場合の対処方法になります。 ［エラーレポートの表示］をクリックすることで、エラー内容が記載されたメモ帳が起動します。 エラーレポート内に 「設定情報ファイル 'C:\... 詳細表示

『PCAクラウド』のインストール方法について

こちらは『PCAクラウド』のインストール方法についての案内になります。 『PCAクラウド』を最初にインストールするパソコンは、「管理者セットアップ」で設定する必要があります。 ２台目以降は、「クライアントセットアップ」でインストールすることもできます。 また、複数台のパソコンを管理者とする場合は２台目以... 詳細表示

データ移行作業が伴う、サーバーやパソコン入替の手順概要について

こちらはサーバー機やパソコン入れ替えに伴う操作の手順概要をご案内しています。 買取パッケージ版『PCAソフト』および『PCAサブスク』の場合、新しいパソコンやサーバー機への入替時に 旧パソコンや旧サーバー機でバックアップデータを取得し、新しい環境にデータを復元する必要があります。 【参考】 『... 詳細表示

買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合

買取パッケージ版『PCAソフト』のアップデート方法についてのご案内になります。 買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合は、PSS（保守契約）への加入が必要となります。 【重要】 買取パッケージ版『PCAソフト』は2028年3月31日に保守更新手続が終了となります。 買取パッケージ... 詳細表示