社名や自社の住所、電話番号が変わったので、注文書などの社名欄を変更したいです。

注文書などの社名欄は、専用帳票をお使いの場合は、「前準備」－「社名欄の登録」で変更が可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 フリーフォーマットをご利用の場合は、●関連するFAQ「フリーフォーマットで作った帳票の社名欄や住所、電話番号を変更... 詳細表示

伝票の内容を変更した後に、変更前の内容を確認できますか。

あらかじめ「更新履歴」を記録するよう設定を行っている場合は可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 伝票だけではなく、基本情報および各マスターにつきましても更新履歴を確認することが可能です。 詳細表示

複数台用のプログラムを使用していますが、１台のみ最新のプログラムに上げることはできますか。

ネットワーク版（Easy Network版・SQL版・クラウド版）の場合は、必ず全台同じリビジョンでの運用をお願いいたします。リビジョン不一致の場合、ソフトの起動ができなかったり、最悪の場合データの破損などが考えられますのでご注意ください。【注意】データ連携オプションをご利用の場合は、データ連携オプションのリビジ... 詳細表示

伝票入力画面で自動入力される担当者や部門を変更したいです。

伝票入力画面で自動入力される担当者や部門は、「前準備」－「取引先」－「得意先の登録」、または「仕入先の登録」の［主担当者］に設定されている内容に基づいています。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

データ領域の選択時に会社とデータ領域が表示されますが、本来は同じ会社なのに違う会社として分かれて表示されます。

システムツールから会社構成を変更することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

インターネットに繋がっていない環境でソフトを使用していますが、各処理の起動に時間がかかります。

インターネットに繋がっていないPCで処理や起動が遅い場合は、 インターネットオプションで［発行元証明書の取り消しを確認する］のチェックを外すことで改善される場合があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご覧の上、速度が改善されるかをご確認ください。 詳細表示

商品の登録で品名を訂正しましたが、伝票を入力すると訂正前の商品名が表示されます。

プログラムの初期値では、商品名は「前回使用した品名」を自動表示するようになっています。 訂正後の商品名を引用するためには、伝票入力の画面左上の「設定」－「入力項目の設定」にて、品名のところを［マスター品名］に変更してください。 【商品の登録内容を変更しても伝票入力時に反映されない場合について動画】 ... 詳細表示

伝票入力で商品コードを入力するときに、商品名を部分一致で検索して入力したいです。

参照条件から商品名を部分一致で検索して入力することが可能です。 以下、手順をご案内します。 【手順】 ①伝票入力画面で商品コード欄を選択し、右横のプルダウンをクリックするか、キーボードで［F8］キーを押します。 ②表示された商品コード選択の画面から［参照条件］をクリックするか、キーボードで［F8］キー... 詳細表示

同じメールアドレスを複数の取引先に設定している時に、表示名を取引先毎に変更することはできますか？

誠に申し訳ございませんが、同じメールアドレスを設定する場合、同一配信先ユーザーという扱いになるため「表示名」「性・名」といった情報を取引先毎に変更することはできません。 詳細表示

配信後にリマインドメール設定をした場合、配信済みの請求書についてもリマインド対象になりますか。

配信済みの請求書（納品書、支払明細書）についてもリマインド対象になります。 公開日から起算して、リマインドメール設定の経過日数以上ダウンロードされていなければ対象となります。 また後から経過日数や送信回数、送信間隔を変更した場合も、配信済みの請求書（納品書、支払明細書）に反映されます。 例えば、送信回数が［... 詳細表示