『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示

売上伝票入力画面で、売上日と請求日は、日付を変更する必要がありますか。

通常の請求処理を行う場合は、不要です。 次月請求など、請求処理を行う日が変わる場合のみ変更してください。 【参考】 請求書発行の際の「請求期間」は売上データの「請求日」を利用しています。 品名版・伝票版の請求書の明細部に印字される伝票日付も「請求日」を利用しています。 詳細表示

請求一覧表の［請求残高（発行印）］欄の、請求残高の隣にある「＊」マークはなんですか？

［請求書］－［請求締切］もしくは［随時請求］にて締切処理のみを行い、請求書を印刷しなかった場合に「＊」印が表示されます。 【参考】 発行印の「＊」印は、［出力項目］から「請求書無発行印」のチェックを外していただくことで、出力しないようにすることも可能です。 詳細表示

『PCA自動アップデート』の設定について教えてください。

『PCA DXシリーズ（PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品）』には「自動アップデート機能」を搭載しています。 「自動アップデート機能」では、現在ご利用のプログラムよりも新しいプログラムが存在するかどうかを確認し、存在する場合はダウンロード・アップデートを実行することができます。 クラウド・サブスク版... 詳細表示

利用通知メールは必ず送付しなければいけませんか。

他の方法で、『PCA Hub 取引明細』で請求書（納品書、支払明細書）を電子配信する旨を 既に配信先へご案内済みの場合は、利用通知メールを送信する必要はありません。 郵送やFAX、メール添付等で案内文書を配信先様に送る場合は、 下記のテンプレートも是非ご活用ください。 「請求書確認サービスのご案内(サ... 詳細表示

すでに配信予約した請求書（納品書、支払明細書）の公開日時を変更できますか？

『PCA 商魂・商管シリーズ』の「随時」ー「配信状況の確認」を開き、［未公開］タブより該当の配信履歴にチェックをつけた状態で［公開日時］ボタンをクリックすることで変更が可能です。 現在の時刻よりも前の日時を指定して［変更］ボタンをクリックしますと、配信が行われ、［公開済］タブに表示されます。 詳細表示

『PCA Hub取引明細』で配信した明細は『PCA Hub』上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから、設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い、配信先の担当者が変わった場合、「配信先の登録」で登録されている会社を削除しなけれ... 詳細表示

入金種別、または支払種別の名称を変更したいです。

「前準備」－「会社基本情報の登録」の［項目名と敬称］タブにて、入金種別、または支払種別の名称を変更することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

SQL Server のバージョンはどこで確認できますか。

以下の2つの方法で確認できます。 『SQL版』・サブスクネットワーク版はサーバー機、『EasyNetwork版』は親機にてこの操作を行ってください。 【環境情報の取得画面にて確認する】 ① Windowsのスタートメニューより、「すべて」－「PCA［製品名］」－「サポートユーティリティ」を起動し、［環境... 詳細表示

入金伝票入力や請求残高一覧表で、締めていない日付の履歴が表示されます。

「得意先元帳」や「請求書」などで確認し、今現在の残高が正しい場合は、データ上問題ございません。 請求書の締切（または印刷）を行うと履歴が残ります。誤った期間で請求書の締切（または印刷）を行ってしまった場合、 履歴が不要であれば「請求履歴の削除」にて削除することができます。 詳細は下記の資料をご確認く... 詳細表示