『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。

設定情報ファイルC:\ProgramData～中略（エラーメッセージによって異なる）～CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。 と記載されている場合は、「C:\ProgramData～中略～CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonPro... 詳細表示

自動終了バックアップとは何ですか？またどのように使用しますか？

自動終了バックアップとは、「自動バックアップ」機能でバックアップを取った後、パソコンをログオフさせたり、電源を切ったり、再起動を行うことができるツールです。 サブスク、オンプレミスのスタンドアロン版とEasy Network版の自動バックアップに搭載されていますが、SQL版（ネットワーク版）には、サーバーの電源... 詳細表示

商品の登録で単価を訂正しましたが、売上伝票を入力すると訂正前の単価が表示されます。

プログラムの初期値では単価は「前回入力した単価」を自動表示するようになっています。 ［売上伝票入力］等の画面左上の「設定」－「入力項目の設定」にて、単価のところを［適用売価］に変更してください。 【適用売価への変更手順動画】 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（P... 詳細表示

クラウドの旧製品データの削除について教えてください。

『PCAクラウドDXシリーズ』は、『クラウド　Xシリーズ』のデータを削除することができます。 事前にPCA会計Xクラウドのバックアップデータが保存されていることや、PCAクラウド 会計 dxへコンバートされていることなどを確認します。 なお、操作を行う前にすべてのパソコンでPCAクラウドを終了してください。 ... 詳細表示

PCAソフトを起動すると「バックグラウンドで動作する設定になっていません。設定画面においてバックグラウンド動作を「手動」以外にする必要があります。」とメッ...

このメッセージは「PCA自動アップデート」「PCA自動アップデートサブスク」の［設定］の［基本設定］タブにあるバックグラウンド動作が、［手動（自動ではアップデートを確認しない）］に設定されていて、 かつPCAソフトの「設定」－「メニュープロパティ」で［起動時に更新プログラムの存在を確認する］にチェックがついてい... 詳細表示

クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。

ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示

初めて使うので、売上を入力して請求書を発行する流れを教えてください。

「販売管理」－「売上」－「売上伝票入力」にて、あらかじめ登録している得意先と商品を使用して売上伝票を登録していきます。 請求書は「販売管理」－「請求」－「請求書」から発行します。 また、売掛金に対する入金は「販売管理」－「回収」－「入金伝票入力」で登録を行います。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示... 詳細表示

入力画面が表示しきれずに切れてしまいます。

『PCA　商魂・商管シリーズ　バージョンDX（じまん・jimanを含む）』は、画面の解像度や文字のサイズに制限があります。Windowsの画面の解像度は「1024×768」以上「1980×1080」以下、文字のサイズは「小」または「100％」に設定してください。また、ソフトの「設定」－「フォント設定」にある、［フ... 詳細表示

ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示